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团购行业困境明显 未来该向何处去
2012-01-19 11:07:40 来源:艾瑞
BCP中国商务信用平台:很多团购网站都把拉手网作为拯救全行业的最后一根救命稻草,但是原计划11月14号在纳斯达克IPO的拉手网最终暂停上市,必须按SEC要求澄清部分会计问题,这意味着包括拉手网、窝窝团和24券等团购网站通过IPO解决资金问题的梦想几乎破灭。

  BCP中国商务信用平台:很多团购网站都把拉手网作为拯救全行业的最后一根救命稻草,但是原计划11月14号在纳斯达克IPO的拉手网最终暂停上市,必须按SEC要求澄清部分会计问题,这意味着包括拉手网、窝窝团和24券等团购网站通过IPO解决资金问题的梦想几乎破灭。

  先看看拉手网提交给SEC的招股书显示:今年上半年拉手网净营收仅5782万人民币,净亏损却高达3.91亿人民币,亏损是营收的6.76倍,如此离谱的财务数据,不是仅仅通过建多少城市站和招多少人就能扭亏为盈的,高额亏损率到底是偶然现象还是团购行业的通病?分析一下业内普遍看好的美团网的财务数据,根据网易科技对美团网CEO王兴的专访,7月美团网销售额开始破亿,利润率不足10%,但是支出约5000万,从数据看美团网每月净亏损4000万左右,虽然比拉手网少一些,但是也是在高速烧钱状态。

  今年的团购市场跌宕起伏,一度存在5000多家网站同步竞争的奇观,先是包括拉手、美团、窝窝团和24券在内的团购网站高调宣布获得大额融资,规模4000万美金~1亿美金,然后进入了疯狂的建站、招人和打广告比赛,窝窝团和拉手竞相挖角,窝窝团成功策反拉手网华东大区200多人集体跳槽,薪酬标准抬高2~3倍;拉手请了葛优,满座网签了哆啦A梦,广告大赛从互联网上转移到地铁,又转移到电视媒体,俨然团购业务成了金矿;在建站速度上,短短几个月时间,包括拉手、美团、窝窝团和24券在内的多家团购网站均宣称成功进入上百个城市,其中拉手和窝窝团的员工总数多达六七千人。

  从行业扩张速度上看,似乎团购正成为获利丰厚、高速成长的明星业务,犹如当年的网游,谁知8月份后风云突变,Groupon在华子公司高朋网被曝大幅裁员和关站,而后窝窝团、24券、团宝、拉手网等排名靠前团购网站先后有大幅裁员和关站的信息传出,拉手网招股路演暂停的消息压垮了团购的最后一根稻草,相信新一轮倒闭潮、裁员潮和关站潮马上就会到来。

  团购的行业困境

  团购大起大落的原因是什么?是互联网的下一个金矿还是旁氏骗局?

  Groupon是全球团购模式的鼻祖,已经顺利实现IPO,融资7亿美金,首日市值高达160亿美金,成为2004年谷歌上市以来纳斯达克市值最大的IPO,但是看其财报不难发现:Groupon过去一年净亏损超过5亿美金,虽然亏损率越来越低,但是增长率也越来越低,由于竞争的增加分帐比例从45.7%逐渐下滑到37.2%,Groupon团购模式依然受到众多业内人士的质疑。

  在中国团购同行紧紧追随Groupon的同时,发现招商式团购存在三个短板:

  1、 市场营销费用高

  招商式团购模式只是简单的商品买卖,缺乏用户互动内容的支持,网站粘性不高,在竞争对手较多的状况下,就需要不断的投放广告以吸引用户。

  团购网站获得注资后,在疯狂进行广告竞赛的背景下,网址收录、搜索引擎等广告价格被硬生生推高,hao123的首屏文字链价格从每月七八十万提高到200万,网络媒体的涨价进一步增加了团购业务的成本。

  从拉手网招股说明书可以看到,今年上半年拉手网营销支出3.26亿,是其净营收的5.6倍,相当于花5块6的广告费才挣回一块钱,这个投产比是Groupon的十几倍,这绝不是偶然现象,难以摆脱广告依赖是团购业务最大的短板。

  2、 难以通过信息化解决人力依赖难题

  团购业务通过区域化招商模式发展,需要招聘大量的招商人员,一家家去谈商品折扣、分帐比例、上线规划等等,这也是为什么团购网站动辄几千人的业务团队。

  由于Groupon模式需要团购商品的周期性变换和更新,招商是持续性较强的长期工作,对于分帐比例并不高的团购业务来说,急需尽快摆脱人力依赖,通过信息化解决商家资源整合问题。

  3、 门槛低,导致分帐比例太低

  由于Groupon模式以线下招商为核心,以大规模市场宣传作为用户开发的手段,模式简单,而商家在各团购平台的流动性较高,用户忠诚度也不高,门槛很低,这也是造成超过5000家团购网站兴起的原因。

  由于竞争太激烈,团购网站与商家的分帐比例越来越低,行业普遍低于10%,仅是Groupon的1/4左右,以目前的毛利率水平,以大量人力和高额市场费用推动的团购模式无力平衡成本。

  团购的未来

  团购必须摆脱市场推广和人力依赖难题,依靠信息化进行资源整合,并将业务渗透到团购商家的服务中,而不是仅仅起到促销功能,这才会提高用户粘性,降低市场推广成本,并摆脱人力依赖。

  三个成功的团购创新案例:

  1、淘宝聚划算

  聚划算是立足于淘宝商家的团购项目,目前日均交易额2000万,是前五大独立团购网站的总和,而且聚划算的员工总数仅200多人,人均产出是拉手的近百倍,这是因为淘宝拥有800万卖家和4亿注册用户,聚划算通过信息化实现了商家大促销商品和用户之间的对接,摆脱了对市场推广和人力的依赖。

  2、格瓦拉生活网

  格瓦拉生活网是信息资讯和商家互动的生活网络平台,为用户提供KTV、健身房和KTV等生活信息服务,其中电影票团购的创新式发展很成功。

  用户可以在格拉瓦在线寻找合适的电影院,并通过在线选座系统选好位置,在线付款后(4~5折),手机会得到电子票密码,然后到选定电影院,利用密码在自主取票机打印电影票即可。

  通过独家合作模式,格瓦拉生活网建立了门槛和用户粘性,为用户提供了更便利的电影票购买问题,也同样摆脱了人力和市场推广依赖。

  3、Foursquare

  Foursquare是LBS模式的开创者,通过在某个地理位置的签到,实现周边商家促销信息的查询和推送,用户凭手机促销信息到商家消费,商家再给Foursquare分成,而商家可以自由向Foursquare上传团购和促销信息。

  Foursquare模式通过移动互联网技术将用户和附近商家的供需连接起来,实现了供需的精准匹配,也摆脱了人力和市场推广的依赖,因为Foursquare已经不仅具有商家促销信息,还是促销分享和交友的SOLOMO模式,具有很强的用户粘性和互动性。

  据最新统计,Foursquare的合作商家已达50万户,用户签到超10亿人次。

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