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浅谈当前电商行业发展状况及解决措施
2012-02-02 13:24:05 来源:艾瑞
BCP中国商务信用平台:最近网上有不少人说互联网冬天来了,于是电商大佬物们都纷纷转型急于上市,但真的是寒冬来了吗?不是,而是电商行业中有不少企业扰乱了这个市场才弄得如今现况。那么是什么原因起来的呢?下面就为大家一一分析。

  BCP中国商务信用平台:最近网上有不少人说互联网冬天来了,于是电商大佬物们都纷纷转型急于上市,但真的是寒冬来了吗?不是,而是电商行业中有不少企业扰乱了这个市场才弄得如今现况。那么是什么原因起来的呢?下面就为大家一一分析。

  电商行业盈利模式不明确

  如今大家都看到电商行业前景非常好都想分得这份羹,于是都纷纷都开始自己的电商之旅。但是有多少电商企业清楚自己的盈利模式的,我想没有多少都是跟风的吧。这样整个电商行业市场就处于过高过热环境,必定使其它运行环节出现问题。像之前网上报京东上面下单都迟迟到了不货,就是由于物流目前还不够完善。如果随着电商企业的数量不断攀升,物流行业所承受的压力就更大,那时因物流差导致的损失就不会这个数。所以电商企业严重跟风是扰乱市场的一个重要环节,如果没有一个管理机制那么后果就会不堪设想。

  电商行业诚信度下降资金链断裂

  由于电商企业的盈利模式都不明确,所以都纷纷急于上市进行资金套现。于是都虚报企业业绩报表,希望能获到投资人的信任。相反,这样的做法不仅让企业的诚信度下降,同时也降低了投资企业对电商行业的信任。以致于如今电商企业融资雪上加霜,都不得不转型以提高企业盈利业绩,获得喘气的机会,争取更大的上市机会。

  电商行业服务质量过低

  当一个电商企业资金困难时,为了获得喘气的机会就不得不在货源上面做工作了。以致于客户服务和产品质量都没有保障,大大降低了消费者的用户体验,同时也降低了他们对电商企业的信任感,从而让整体电商行业发展越来越困难。以致于许多电商企业经营不下去就倒闭了,就像之前非常火的团购行业企业就是一个典型的例子。于时电商冬天就来了。

  其实电商寒冬不是这个行业的冬天到来,而是这个企业的冬天,是有些电商企业经营不善严重扰乱了电商行业市场。如果想重新提高消费者对电商的信任,获到投资者的支持就得从以下几个方面着手。

  一、线上线上同步运作

  由于有许多消费者都从线上转向线下购物了,电商企业就以线下运行为辅、线上交易为主。在线下做些消费者喜欢的促销活动,不断地带动线下消费者的购物需求,来达到提升对企业的信任度。

  二、提升服务和货源质量

  不管在线上还是线下交易,货源质量和服务都是最重要的,所以想留住潜在的客户,吸引更多的网购用户都不得不提高线上销售的货源质量及服务,这样才能提高电商企业的盈利业绩,获得更高的流动资金。

  三、建立完善的物流渠道

  电商行业运作与线下交易不同的一点就是线上需要有强大的物流配置做基本。所以想提升企业服务质量的品牌形象,物流服务是比较重要的一个环节。如果没有一个完善的服务体制,这个电商企业运作几乎就等于“人大强壮,如果没有一个健全的腿,那么这个人就等于是个废人”一样。所以电商企业当务之急就是建立自己完善的物流条件,以提升企业自身的服务质量。

  总上所述,一个电商企业要想长久活下去就得有一个可行的盈利模式,一个良好的服务体系,一个完善的物流配置,只有具备了这三点才可以在这个电商寒冬中占有不败之地。

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