BCP中国商务信用平台：“我在网上订购的汤圆到了，今年我们家元宵节可以吃上正宗的宁波汤圆了。”办公室里一网购达人欢呼雀跃着。买汤圆都开始网络化了，我们不禁感叹自己真是OUT了。从春节前的网上购票、网上办年货、网上有线电视缴费到如今的网上买汤圆，电子化金融服务的魔力着实让我们惊讶。而当电子化金融服务开始席卷寻常百姓生活后，应对各种电子服务，你准备好了吗?

　　现象——

　　便宜快速便捷

　　网购年货渐普及

　　有句老话说：没出正月就是年。虽然元宵节也过去了，但很多人还沉浸在“中国年”的幸福和喜悦中。购物是过年不可或缺的一部分，但今年春节前记者发现，身边忙着去商场办年货的人似乎不那么多了。了解后才知道，原来一些人选择在网上办年货了，特别是那些平时工作繁忙的白领网民们。

　　“网上商品种类多，还不用排长队等着结款。最重要的是价格便宜。”正在银行往网银里存钱的长春市民张女士这样告诉记者。原来，春节前张女士家准备换套新炊具，没想到她要买的品牌商场里断货了，无奈之下选择了网购。但上网查询后她发现，网上不仅种类多、送货到家，还比商场便宜很多。欣喜之下，张女士家的年货大部分都选择了在网上采购。而记者在采访中发现，像张女士这样网购年货的人并不在少数。

　　收费——

　　网银收费不一

　　部分银行可优惠

　　网购年货火了，网上银行办理自然热度不减。近日，记者从多家银行获悉，随着百姓对网购的认可，开办网上银行的客户数量也在不断增多。据了解，目前工商银行电子银行业务在全部业务量中的占比已超过70%，也就是说，10笔业务中就有7笔是通过电子渠道办理的。其中，截至2011年年底，该行全国个人网上银行客户数已超过1.1亿户。

　　同时，采访中记者了解到，我省各大银行为了抢占电子银行业务市场，特别是网上银行，也纷纷在春节前后推出各种优惠举措吸引百姓。仅网银办理收费方面，记者发现，一般银行只收取U盾的费用，并无其他费用。如工行U盾是48元，建行网银盾是23元，招行专业版UKEY是25元，而中行则是对持有该行银行卡客户免费提供动态口令卡。但建行吉林省分行相关工作人员表示，该行网银办理时收取的23元网银盾费用，客户可在签约网银当年内完成6笔交易后，于第二个月进行全额返还，目前该项优惠仍在进行中。

　　另据招商银行长春人民广场支行柜面工作人员介绍，2月29日前在该行开办网银业务，3个月内通过该行网上银行专业版完成3笔支付交易，即可在次月还款25元专业版UKEY费用。如果该行客户通过拨打95555进行免费领取UKEY电话预约，凭预约短信在5个工作日内前往指定预约银行，还可免费领取专业版UKEY办理网银。

　　操作——

　　注意安全

　　网站演示一目了然

　　春节虽然渐行渐远，但家庭主妇们的购物欲并未随着节日的远去而消散。特别是一些刚刚尝试网购的主妇们，总是一边大呼网银操作难，一边又乐此不疲地网购着各种商品。如何快速顺畅地通过网银网购，这是很多家庭主妇关心的问题。据银行相关工作人员介绍，每家银行在其官方网站的网上银行页面都设有专门的网银操作演示系统，网银新手可以通过登录相应银行的官方网站参照演示系统逐步操作。同时，记者获悉，一些银行在客户开通网上银行后，还会派专人在网点为客户进行网银操作演示，现场教客户如何激活网银、如何使用等。如果家庭主妇在使用网银时仍感觉不顺畅，还可致电相应银行客户中心，通过人工坐席的指点逐步操作。

　　特别提醒广大网银用户，尤其是女性网银用户，如果不清楚如何操作，一定要咨询清楚，不可盲目乱尝试，以免给您带来资金损失。另外，操作时一定要注意所使用电脑的网络安全，切莫掉入钓鱼网站的诈骗陷阱。