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团购遭资本釜底抽薪:2012会有更多“团跑跑”
2012-02-24 10:33:43 来源:赢周刊
BCP中国商务信用平台:一年前,任春雷对外称团购行业淘汰赛即将来临的时候可能怎么也没想到,其亲自操刀的团宝网却差点成为了淘汰赛中最先倒下的大型团购网。

  BCP中国商务信用平台:一年前,任春雷对外称团购行业淘汰赛即将来临的时候可能怎么也没想到,其亲自操刀的团宝网却差点成为了淘汰赛中最先倒下的大型团购网。

  团宝网曾经是业内叱咤风云的明星企业,追随明星团购网站Groupon建站,以Groupon.cn为域名,还曾经获CCTV“2011中国年度品牌”大奖。但就是这样一家明星企业,在前期的野蛮增长之后最终因为资本遇冷而失血,濒临死亡边缘。

  在此背景下,宣称从2月20日起将为用户提供全新的服务的团宝网还能跑多久?

  先驱几乎变了“先烈”

  团宝网上线于2010年3月,其创始人是拥有十多年IT产业背景和企业管理经验的任春雷。他率先开通368座城市团购业务,也率先推出“先行赔付”、“三重服务保障”、“团购体验员”等服务举措,并通过“一日多团”、“随时退”、“单人成团”等对Groupon模式进行了创新。团宝网的总员工一度达2300人,每天曾提供超过2万个团购选择,成为国内最具规模的团购网站,也是国内唯一一家实现2010年度盈利的团购网站。

  然而,好景不长。自2011年下半年开始,团宝网就开始走下坡路。据团宝网某业务经理透露,2011年9月到11月,团宝网每个月的营业额在600万元-700万元之间。而就在此前的3个月,每个月营收至少2000万元。

  去年10月底,团宝的资金链开始告急,团宝网给商家打款的周期开始变长,拖延情况到12月更加严重。团宝网无法正常结算合作商家的欠款,并开始大规模裁员。

  有媒体透露,团宝网拖欠的员工工资与商家货款的金额达到1000万元。而团宝的员工从高峰期的2300多人急降至100多人。

  更甚的是,团宝网的营业额每况愈下,团宝网的大部分员工不是在与商家协商欠款归还时间,就是与人事部门商量何时离职,打单已经成为一件奢侈的事情。虽然团宝网还在正常运行,但基本没有多少营业额。随后,员工讨薪、商家讨款、消费者因团购券失效而引发的一系列危机持续升温发酵。

  一位名为“团宝农民工”的微博用户在春节期间爆出了团宝网拖欠员工工资和商家货款的消息。“400多位员工离职但尚未在公司承诺期限(1月20日)内拿到工资和补偿;数千商家尾款被恶意拖欠。”这位自称团宝员工的网友认为团宝网CEO已经“跑路”:“比法定假期提前5天并突然宣布放假,裁撤分公司,变卖电脑,总部两大写字间清空,承诺如期发工资并签署协议,却年关欠薪且一周内官方无任何解释,高管层手机集体关机,去年10月起对商家打款经常拖延。”

  而任春雷则在微博上否认了自己“跑路”的消息,并表示春节后自己正在四处筹钱,力图帮助企业尽快走出困境。

  2月7日,团宝网方面对外称,“团宝网清完所有的员工工资、合作商家欠款之后,会继续开展业务,但会调整模式。比如不收商家佣金,只提供信息展示。”任春雷在新浪微博上也表示:“团宝将会为消费者和商家提供一系列崭新的团购服务。”

  在团宝网的网站上,记者也看到页面显示,“从2012年2月20日起,团宝网将为您提供全新的服务。”不少团购都是“0元预订,现场付费”。

  但业内人士指出,无论团宝如何转型,它已经元气大伤。首先合作商家对团宝的信任会大幅下降,接下来的合作会非常谨慎。更不利的是,团宝不仅丢失了上游商家资源,在消费者心中的品牌形象也大打折扣,再加上员工流失严重,团宝要想重新起步,难度不小。即便团宝能度过资金危机这一关,也将面临能否重拾合作商家的信任与重塑消费者的认可这两大挑战。

  赔钱赚吆喝

  曾在2010年率先盈利的团宝网,为何在2011年却遭遇滑铁卢?艾瑞咨询行业分析师王婷婷指出,“入不敷出”是主要原因。她分析,在融资与经营收入有限的情况下,团宝网采取了市场高推广与快速扩张的激进战略,资金链危机在所难免。

  在获得巨额融资后的团宝网没有稳扎稳打,而是疯狂烧钱。但这与当时团购网站大拼规模、意欲通过互联网“唯快不破”的打法吃掉其他团购网站的氛围不无关系。

  而团购业的“预付费”模式,也在一定程度上促使了这种氛围的形成。业内人士指出,预付费即消费者把钱打到网站的账户里时,实际上他没有看到实物,也没有接受服务。消费者提前给网站的这笔钱,使得网站有足够多的资金使这个商业模式运转起来。但由于预付费模式本身提供了很好的现金流,这使得不少团购网站养成了大手大脚花钱的习惯。一味大规模招聘员工、投放户外广告、巨资聘请代言人、疯狂圈地扩张……

  2011年初,继美团网推出1.3亿元广告招标计划及糯米网宣布投放2亿元广告后,团宝网也宣布其全年广告投放将达5.5亿元。在业务规模上,员工在短短一年便增至2000多人,城市站点迅速扩张至近400个。

  随后,团宝网签约何润东、秦岚、于娜3大明星联袂代言,成为团购行业首个邀请明星代言的网站。同时在央视、卫视、分众传媒、全国主要城市地铁、航机媒体、各大网站等进行策略性的品牌推广。

  应该说短时间内,这种狂轰滥炸的广告效应还是不错的。根据团宝网内部的一份营业额统计表显示,2011年4月,团宝网的营收接近2500万元。此时,尝到甜头的任春雷对这一数字并不满意,他给团宝网定下的任务是一个月5000万元。于是,团宝网又加大了广告投入力度。

  但是,实际结果却不如任春雷预期。Alexa数据显示,去年12月中旬开始,团宝流量急剧下跌,跌幅超70%。艾瑞咨询IUT的监测数据也显示,2011年12月团宝网网站的日均UV数据已由4至5月的最高值下降到1/4左右的水平。

  团宝网内部人士透露,流量大跌,很大程度上是公司早期大量投放广告到期,却没培养多少忠诚用户。团宝网完全是“赔本赚吆喝”。团宝网一位离职员工说,去年上半年,公司鼓励员工多接单,不少项目自己倒贴钱卖,以求打出名气,做大流水,连商家都纳闷团宝网咋赚钱。

  互联网创业“将规模做到第一,便可上市,上市后便能解决一切问题”的定律在团购业似乎并不奏效。

  团购行业自身造血能力不强,净利润很低已是不争的事实,而为了扩大规模、抢市场,倒贴钱赚吆喝,最终只能带来交易量,而无法盈利。但业内人士指出,团购网站能够保证活下来最有力的因素是必须盈利。因为如果没有资本的持续支持,网站的死亡概率就会很大。团宝网便是一例。

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