在全球气候变暖的背景下，以低能耗、低污染为基础的“低碳经济”成为全球热点。欧美发达国家大力推进“低碳革命”，着力发展“低碳技术”，并对产业、能源、技术、贸易等政策进行重大调整，以抢占先机和产业制高点。低碳经济的争夺战，已在全球悄然打响，这对我国是机遇更是挑战。网络的普及，给电子商务，这种“非接触经济”带来竞争的优势，于是，发展和推广电子商务服务模式，就成为实施低碳经济的最佳途径。

关键词：低碳经济、电子商务、服务模式、最佳模式

21世纪，低碳时代到来了，低碳经济是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式，是人类社会继农业文明、工业文明之后的又一次重大进步。事实上，低碳经济实质是技术创新、产业结构和制度创新以及人类生存发展观念的根本性转变，电子商务正是实现低碳经济的有效途径。

一、问题的提出

“低碳经济”提出的大背景，是全球气候变暖对人类生存和发展的严峻挑战。随着全球人口和经济规模的不断增长，能源使用带来的环境问题及其诱因不断地为人们所认识，不止是烟雾、光化学烟雾和酸雨等的危害，大气中二氧化碳浓度升高带来的全球气候变化也已被确认为不争的事实。

于是，“碳足迹”、“低碳经济”、“低碳技术”、“低碳发展”、“低碳生活方式”、“低碳社会”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策应运而生。而能源与经济以至价值观实行大变革的结果，可能将为逐步迈向生态文明走出一条新路，即：摈弃20世纪的传统增长模式，直接应用新世纪的创新技术与创新机制，通过低碳经济模式与低碳生活方式，实现社会可持续发展。

2008年6月27日，胡锦涛总书记在中央政治局集体学习上强调，必须以对中华民族和全人类长远发展高度负责的精神，充分认识应对气候变化的重要性和紧迫性，坚定不移地走可持续发展道路，采取更加有力的政策措施，全面加强应对气候变化能力建设，为我国和全球可持续发展事业进行不懈努力。

发展低碳经济，是我国的“世界公民”责任担当，也是我国可持续发展，转变经济发展模式的难得机遇。推行低碳经济，需要政府主导，包括制定指导长远战略，出台鼓励科技创新、节能减排、可再生能源使用的政策，减免税收、财政补贴、政府采购、绿色信贷等措施，来引领和助推低碳经济发展;但也需要企业认清方向自觉跟进，促进低碳经济发展的“集体行动”。只有更多企业改变目前的被动状态，自觉跟进低碳经济的发展步伐时，我国向低碳经济转换，才有现实的基础和未来的希望。

二、电子商务本质上是一种节能的商务模式

2009年岁末，哥本哈根联合国气候变化会议发表了体现全球气候谈判最新共识的《哥本哈根协议》，但这只是一份政治协议，不具备法律约束力。哥本哈根会议上，“发展低碳经济”已经成为与会各国的共识。

互联网时代，人们通过即时通讯工具进行交流，利用网络资源学习，到网上商城购物，现实生活中一切事务似乎都可以通过网络完成。网络环境下，人们所从事的活动不仅节约时间，更在许多方面上减少了对自然资源的损耗。有数据统计，印刷发行1张报纸排放的二氧化碳量相当于850次搜索，可见，作为科技先锋的互联网技术已成为绿色经济发展的重要引擎，事实上，发展电子商务已经成为社会的共识。

以中国石化为例，作为国有大型企业，中国石化多年来一直在进行信息化建设，其电子商务平台运行迄今已有8年历史，不仅仅是在中国石化内部，包括其合作伙伴的运营体系，都已经受益于该电子商务平台。

截至2008年5月28日，中国石化物资采购电子商务网站累计成交额突破5000亿元，企业生产建设所需物资90%以上实现了网上采购。中国石化利用网络信息技术改造和提升传统产业取得了重大成果，这标志着中国石化彻底告别了传统的物资采购模式，全面进入网络化采购时代。

下面是一组关键数字：172亿元，利用互联网传递采购需求、发询价、收报价，中国石化极大地节省了出差、开会、发传真、打电话的费用，八年累计节约采购资金172亿元，网上采购节约资金率为3.7%。2～3天：采购业务上网后，采购周期从过去的1～2周缩短到现在的2～3天，甚至几个小时。18倍：从2001年到2007年，网上采购成交金额从76亿元提高到1450亿元，增幅18倍。

由以上数据可以看出，电子商务必然就能实现低碳经济，因此，推广和普及电子商务交易模式应该成为我国经济发展的重要途径。

三、电子商务实现低碳经济的几种最佳模式

目前，企业为降低成本，实施低碳经济，可以采用在线展览会、电子采购服务、网络商品交易平台、网络贸易服务、在线支付服务、酒店预订服务、采购信息发布服务等六项电子商务服务。

1、 在线展览会

网络的在线展览会是降低企业经营管理成本，提高企业抗御经济危机的能力，锻造企业低成本高效运营竞争力。日新月异的信息技术，催生了一项新的展览事业——在线展会。在线展会有别于信息在线，也有别于常规的展会，是在信息化时代诞生的新型展览事业。

在线展会除了具有常规展会所具有的关联性、系统性、复合性、强大的带动性以及便捷性、集中性、直观性和快速性等特性外，还具有一项突出的特点：没有时间、空间、物流、资金的制约。这一突出特点正在发挥着低碳经济的商业魅力。首先，彻底摆脱了普通商务展时间、空间和物流的局限，无限放大了企业的商务视野和交易区域;其次，大大节省了企业的商务考察、谈判、交易的时间成本，让企业的主要经营人员有更多的时间去拓展新事业;同时还为企业节省了大量的商务活动经费，大大降低了企业市场公关成本，使企业有更多的资金实力参与其他环节的商业竞争。

2、 电子采购服务

先进的电子商务信息化系统可为企业客户提供电子招投标、在线实时反向拍卖、企业交易、采购管理等信息化服务。

服务内容包括：电子招投标和反向拍卖，会员企业可以使用电子商务网进行电子招投标，或使用创新的反向拍卖功能组织供应商进行在线竞价;互联交易，会员企业可以通过电子商务网实现与各自供应链上下游企业的B2B电子商务互联，并进行需求、合同、订单、收发货、付款等供应链全过程的交易协同;电子采购管理，会员企业可以使用电子商务网实现企业内部采购项目管理、合同管理、供应商管理等功能，并与企业内部OA、ERP等系统实现集成。

为企业带来的效益包括：提高企业运营效率，降低人为差错率，缩短交易时间;节约企业成本，包括采购、交易、管理和系统建设成本;规范企业管理，提高企业抗风险能力;提升供应链价值和信息化水平，提高企业影响力;

3、网络商品交易平台——百度有啊

网络商品交易平台是网上个人C2C交易平台。为每一位通过实名认证的用户提供了免费开店的机会，在这里用户将拥有一个独立的网址和一间专属的店铺，可以按照自己喜欢的风格进行店铺装修，并把商品发布到店铺中。

从百度的历程来看，在长达数年的时间内，不断地去深入挖掘用户的需求，满足了中国网民中文搜索的需求。同时，也掌握了数以亿计的用户主动触发的购买需求。有海量的用户通过百度搜索，不仅仅是搜索产品信息，更多的是搜索在哪里购买，如何购买的信息。建立电子商务平台，是为给用户提供一站式的购物体验，更好的满足这部分人群的一站式购买需求。1.96亿买家将会通过百度一站式完成搜索，购买的体验。能够为用户提供更快，更好，更强大的购物体验。

4、 网络贸易服务——中国小商品城网

根据客户的采购需求，利用自身优势资源提供寻源、供应商认证等服务，并由客户自行完成采购决策、合同执行等工作。

服务流程包括：确定采购需求。企业根据自身需要，提出采购需求，明确商务和技术等要求;寻源采购。电子商务网根据企业需求，利用高效的信息支撑手段提供采购寻源服务;采购决策，企业根据采购建议结果，自行进行采购决策，选择供应商和产品;合同签署和执行，企业与供应商签署采购合同，并完成收货、付款等合同执行工作。

为企业带来的效益包括：享受便捷、专业、优质的采购服务;–节约企业采购成本、提升采购管理水平;避免重复采购工作，节约人员和管理成本。

5、在线支付服务——财付通

财付通是腾讯公司创办的中国领先的在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及40多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通的提现、收款、付款等配套账户功能，让资金使用更灵活。财付通还为广大用户提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区等特色便民服务，让生活更方便。

6、 酒店预订服务

借助先进的信息化系统、遍布全国的服务支撑网络，为客户提供酒店信息共享及在线预订服务。

酒店预订服务包括：中国移动JOY电子商务网向会员企业共享中国移动签署的协议酒店信息，并向企业提供在线酒店预订的信息化服务，或根据企业需求提供差旅管理增值服务。会员企业员工可以通过JOY电子商务网酒店预订功能，享受优惠、便捷的酒店预订服务。

服务流程包括：预订酒店。企业员工通过JOY电子商务网，查询酒店信息，提交酒店预定订单;预订确认。成功预订后，JOY电子商务网将通过短信、邮件等方式向用户发送预订确认信息;入住与结算。企业员工前往酒店，与酒店核对身份和订单信息，办理入住和结算手续。

为企业带来的效益包括：降低企业差旅住宿和管理成本;提升企业差旅管理水平;提高企业员工满意度。

四、未来展望

在经济全球化日趋明显的今天，企业集中采购与信息化系统优势，电子商务服务将有助于企业间共享优势资源，实现合作共赢，提升供应链价值，有助于提高合作企业乃至整个社会的信息化水平。

在全球经济普遍遭受金融危机影响的今天，实体经济尚在逐步恢复中，企业较以往更加关注低成本高效运营，这为电子商务市场的发展提供了难得的机遇;同时，气候和环境问题已经成为全球普遍关注的热点之一，以低能耗、低污染、低排放为基础的低碳经济发展模式，也为电子商务提供了更加广阔的天地。当前，企业间大力推进电子商务的应用与发展，是贯彻落实科学发展观，实现企业低成本高效运营的客观要求;也是积极推动低碳经济发展、有效实现节能减排、彰显企业社会责任的重要手段。

电子商务服务模式的革新，将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“诚信、透明、责任和全球化”的新商业文明。

总之，电子商务服务模式的发展，意味着低碳经济的具体实施，在网络化、信息化大行其道的今天，企业、社会、人都应该遵循“低碳经济”的原则，以降低消耗、控制成本为工作、生活的行为模式，相信在未来的日子里，低碳经济和电子商务服务模式的推广，全社会都能最大化的节约社会资源，整合相关价值链，实现人类的可持续发展。