人才的匮乏严重制约了我国电子商务的发展，教育界专家提出应优先考虑电子商务专业的课程设置，以缓解人才供需矛盾的加深。网络技术是电子商务专业计算机类课程之一，应避免照搬传统专业的教学设置。从应用性需求出发设置课程定位，降低课程难度、增强实用性，配以灵活的教学方法和手段，不仅提高了学生的学习兴趣，更重要的是增加了电子商务专业学生在技术层面与企业需求的契合度。

电子商务是当今新经济形态的重要基础，有着长期广泛的社会需求，是企业发展的必然趋势。随着电子商务在全球各界的蓬勃发展，电子商务市场的争夺战已提前打响，而人才的匮乏是电子商务发展的一大难题，严重制约了我国电子商务的发展。

截止到目前，我国已有近三百所高校开设电子商务专业，有数十万电子商务专业在校学生。但就业情况却不乐观，一方面，企业找不到合适的专业人才;另一方面，电子商务专业的毕业生就业困难。这种人才供需矛盾的产生涉及到多方面的因素，其中，教育界专家提出电子商务专业的课程设置是各院校应优先考虑的问题。尤其是计算机类较成熟课程，容易向高学府看齐，从传统专业、传统教学中寻找经验，造成与时代、与实际需求相脱节。

网络技术是电子商务的支撑技术之一。据统计，开设电子商务专业的高校中约53%将网络技术或相关课程作为电子商务专业必修课。本文从企业应用性需求出发，结合电子商务专业设置，对网络技术课程定位和教学方法及手段等进行讨论。

一、网络技术课程定位

通过对开设电子商务专业院校中的277所进行统计，有147所设置了网络技术课程，其中121所以《计算机网络基础》作为专业基础课，主要包括TCP/IP协议、数据通信基础、局域网、Internet基础等;有的院校开设了实验教学部分，包括的内容比较丰富，如网络设备的配置、协议的模拟、网络应用程序开发、网络数据分析等。另一方面，企业招聘的电子商务人员包括电子商务经理或主管、项目实施经理、技术总监、营运总监、客服专员等等，需要计算机技术支持的主要是两方面的工作：一是开展电子商务所需基础平台与应用平台的建设与管理，就网络技术而言，主要是通过网络平台、网络计算模式、网络安全等知识的运用对网络应用程序开发及网络管理的支持;二是开展电子商务业务所需网络环境的使用。如网络资源共享、远程控制、系统安全设置、网络实用程序的使用等等都是常用的操作;而组网、接入Internet、服务器配置等技术则要求进入技术部门的电子商务人员掌握。

对比两方面的资料可以发现，教学中网络技术课程的内容与计算机专业的设置基本一致，作为电子商务专业的课程则难度较大，不强调与电子商务专业其他课程的衔接，更重要的是无法实现企业对电子商务人员技术方面需求的应用性培养。

结合对企业人才需求的调查，在电子商务专业培养“应用型人才”的总体思路指导下，笔者提出如下网络技术课程定位以供探讨。

1、课程性质

网络技术是电子商务专业的一门专业基础课程，也可作为其他非计算机专业的一门计算机应用入门课程，该课程主要围绕网络组建、网络设置及应用和网络安全等内容，阐述网络基本理论和应用技术。其中，对于电子商务领域特有的金融网络的内容从技术角度加以对比分析。随着课程实践的积累以及网络技术的不断进步、网络应用的不断开发，应保持对本课程的及时更新与丰富。

2、课程作用

通过该课程的学习，学生可以熟练掌握局域网软硬件及协议、网络计算模式、网络服务、网络接入、网络安全、金融网络运行原理等理论;具备局域网组网方案分析与设计、网络服务的设置与应用、网络实用程序的使用、网络接入设置、网络系统安全设置等简单的网络应用技能，最终实现为网站开发、网络营销等后继课程奠定网络理论和网络应用的基础。

二、网络技术课程教学方法与教学手段

如何深入浅出地将看似高深难懂的概念和原理以学生感兴趣的方式和语言教授给他们，是对非计算机专业计算机教学的一项巨大挑战。其中，“感兴趣”是问题的关键所在。如果让学生能够“学以致用”，他们就会在成就感当中找到兴趣，从而激励他们主动去学习。这种解决问题的思路又与从“应用”着眼开展电子商务教学的倡导不谋而合。

在强调网络技术的应用技能和实用价值时，必须同样重视其理论基础。与程序设计类似，网络方面的实验是帮助学生“如实知”、“如实见”地掌握知识，以培养在网络方面的综合分析判断能力。因此，网络技术课程应以理论课与实验课相结合的方式进行，理论课完成对知识点的初识、实验课进行验证和加深。

理论课可以根据课程内容不同采用不同的教学方法和手段，注意启发学生思维，提高学生的注意力。具体可参考中讨论的方法。实验课要强调提出各实验的背景，因为网络问题的解决方案一大特点就是针对性强，可以通过不同的背景在学生之间采用对比记忆、改错记忆等加深对知识点的理解。

从实践来看，明确电子商务专业网络技术课程的应用性，确定难度适中、实用性强、为后继课程奠定基础的教学内容，配以灵活的教学方法和手段，提高了学生的学习兴趣、增强了电子商务专业的实用部分，增加了电子商务专业学生在技术层面与企业需求的契合度。