“今年我们计划在天猫11.11购物狂欢节实现当天4000万的销售突破，这个数据是我们根据进行销售、转化率以及近一年来的线上销售增长幅度等多个维度进行测算的，我们相信作为线上和线下电视销售第一品牌的创维，将在狂欢节再创佳绩!”创维集团总裁杨东文。

天猫一年一度的线上购物狂欢节是商家、消费者的盛会。作为较早入驻天猫的大家电品牌，创维在2011年的双十一狂欢节中表现不俗。杨东文回忆，有两件小事让他记忆犹新，“一个是我们的客服通宵接待顾客，打字打到手软;另一个是订单量暴增让物流的同学忙到脚软。今年我们也根据去年的经验，着重做好客服服务和物流配送两大准备，全面为各位网友做好网购狂欢节的销售服务工作，让创维的高品质产品可以更方便快捷地送到千家万户。”

据了解，为了今年的购物狂欢节，创维特别准备了充足的货源，专供天猫;并在线下投放了1000万平面广告，全部通过二维码扫描直接跳转至天猫创维官方旗舰店;同时从9月起，创维的彩电事业部开始专门抽调多名优秀的线下销售人员对客服进行产品和天猫相关交易规则的培训，努力为消费者做好购物节当天的销售服务工作。

“11.11购物狂欢节这个概念很好，相信会成为一个固定的购物节，就像广交会一样，相信购物狂欢节会对促进内销起到重要作用。此外，在这样的购物节上商家、消费者、平台、物流都要扮演好自己的角色，要强调的是一切要以消费者为中心，提供优质服务。当然消费者也要理性购物，共创公平、公正、公开的良好购物环境。”杨文东表示。