一直以来,垂直电商处于资本短缺、盈利能力不足的尴尬局面,而唯品会似乎要打破这种困局。唯品会近日发布的2012财年第三季度财报显示,按美国通用会计准则,唯品会亏损为150万美元,亏损率为0.9%;按非美国通用会计准则,唯品会已获得净利润64万美元,净利率达0.4%。
在国内各大电商仍深陷“烧钱”、“亏损”之时,唯品会在成立三年多、上市仅半年就跨过了盈利线,成为国内首家盈利的垂直电商企业,让国内垂直电商看到了希望。但是,这是否意味着国内电商行业距离集体盈利不远了?目前来看,国内垂直电商若想盈利,还需以行业深度改革为标准,制定适宜自己的发展方略。
垂直电商迎来盈利曙光
近年来国内电商大战屡见不鲜,除了比拼规模,还通过价格来吸引消费者。尽管规模在逐步扩大,但由于惨烈的价格竞争,利润却不尽如人意。唯品会作为国内唯一一家上市的垂直类B2C电商,由于特殊的经营模式,以名品折扣为基础,进行小规模的限时抢购来细分市场,并且注重降低营业费用,令其亏损额不断收窄,已显现扭亏势头。而唯品会第三季度实现净利润64万美元的财报更是给垂直类B2C电商打了一针强心剂。
唯品会方面表示,利润上升的主要原因是采购规模提升,与供应商之间议价的能力增强。今年市场环境比较特殊,传统服装品牌积累了大量库存,比较支持唯品会的模式,所以给了唯品会毛利空间。
其次,唯品会活跃用户人数和总订单数量也大幅增加,主要由于其新开了多个地区性子站点,优化产品选择、增加了销售活动数量以及增加了网站上可用库存单位数量,而转向使用地区性交付服务和地区性仓库容量的扩充,也让唯品会的成本有所下降。
最后,唯品会在以用户需求为导向,不断提高用户的购物体验,吸引了越来越多的消费者,从而达到了利润提升的目的。
整体盈利时代或并未来到
对于唯品会的盈利,业内人士有不同看法,一部分人认为唯品会的盈利给行业带来希望,而另一部分人则认为唯品会没有代表性,垂直电商难破亏损魔咒。
实际上,当前国内垂直电商的发展中存在很多问题。垂直电商目前身处困境的原因主要有融资难、流量成本高、高细分市场狭窄、客单价低等。特别是购物狂欢过后,电商行业整体开始出现明显分化,京东商城和天猫两家独大;家电类电商平台如苏宁易购等流量上涨明显;而垂直类电商流量下滑严重,前景不容乐观。
事实上,唯品会的盈利似乎为垂直电商行业开了个好头,唯品会至少代表一种趋势,大型电商开始出现盈利,整个行业也正朝着正面发展,虽然目前的盈利只是“特例”,但只要电商们找到适合自己发展的模式,停止烧钱,电商亏损的魔咒迟早会被破除。
纵深发展或破盈利尴尬
近年来,电商之间的合并、重组颇有看头。最早是易迅网投靠了腾讯,接着库巴卖给了国美,红孩子也被苏宁收复,近日淘宝的死对头当当网竟然也倒戈投诚,和天猫宣布合作开店。由此也可看出,垂直电商的日子的确不太好过。但是,垂直电商通过融合发展能否突破发展瓶颈,目前还无法断定。同时垂直电商还存在内部的资本投机、融资难等、外部的电商之间疯狂扩张和价格战挤压其生存空间等问题。面对现存的问题,垂直电商想要改变当前尴尬局面,还需另觅出路。
有分析认为,“横向扩张产品线路未必适用于垂直电商,行业深度甚至可以决定垂直电商生死。”所以根本原因在于垂直电商在行业领域的深度不够,无法构筑产业链优势,建立起竞争壁垒。
首先,垂直电商需改变传统的销售策略。靠价格营销这一策略风险很大,并且以此建立的信用也很脆弱,改变营销策略的主要目标是提升盈利能力,不仅是销售量,比如对用户群进行划分。
第二,提高运营效率。如库存分析需要依赖于大量数据进行分析,库存管理员和程序员之间应该如何沟通是个问题;订单流程的管理是一个复杂的系统,提供包括订单咨询业务、修改、取消、价格保护、售后服务等各类咨询服务项目,这些都是考验后台能力的重要标准。
第三,挖掘市场潜力。对市场潜力的发现不够,消费群体的需求和销售之间的矛盾很大,消费者想要买到的东西往往不合心意,这与电商缺乏体验有关。不了解消费者的购物倾向,不能及时发觉市场动态和消费需求,这也是垂直电商面临的大问题。
最后,网站前、后台需进一步整合。前台的销售常和后台的供应链不在一个节奏上,销售很好的产品常常断货,或是物流渠道达不到顾客的要求,从下单到收货的时间间隔太长,或是中间出现纰漏,这都是目前存在的问题。
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