随着网络的普及，电子商务这种新兴的现代交易手段也在悄然兴起。电子商务的特点：一是电子方式，二是商贸活动。电子商务是伴随信息经济的发展而发展的，发源于上个世纪90年代的美国和欧洲国家。电子商务是一种新形式的商务活动，其交易方式是通过采用现代信息技术手段，经由数字化网络而实现无纸化商务活动，特点是高效、低耗、全球化，代替了传统商务的仓储、经营渠道。目前的电子商务已经在全球范围内广泛开展，不仅仅限于经济活动，而且也包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，在全球一体化的经济环境中，电子商务的内涵和外延也在不断被赋予新的含义，有着无限的发展空间。电子商务是未来企业发展的方向，能促进世界经济实现信息化带动产业化。对于增强我国在世界经济大市场中的竞争力有着非常重要的作用。

1电子商务在我国企业中的发展现状

1.1企业不重视电子商务的作用

目前我国的企业都把信息化建设放在首位，纷纷制定了自己的发展战略，并把信息化建设工作作为未来一段时间内的主要工作，在硬件投入和人力资源上都花了大力气，也收到了一定的效果。尤其一些大中型企业在计算机辅助设计、计算机辅助制造、制造资源计划、计算机架成制造系统，管理信息系统等方面都有较快发展。但企业信息化的总体情况不容乐观，多数企业基本上不了解电子商务，认为电子商务仅是建个网站并在上面发布信息而已。究其原因。主要是管理者在认识上还没有前瞻性，仍然习惯于传统的营销模式。很少能充分了解电子商务的网上销售、网络订购，客户支持等功能。电子商务的基础设施建设有待加强。

1.2企业网站互动层次低

一般的中小型企业目前都已经建立了自己的网站，最低层次也有自己的一个静态网页。但多数企业仅仅是发布信息或者留下联系方式。真正由此产生客流，从而实施商务活动的企业不太多，获得企业和客户互动信息流的就更少了。网站的各种互动技术没能充分发挥作用，比如数据库搜索、网上交流、邮件，订单、付货/款等方式应用不全。与其他企业建立起来的商品交易和信息流不够深入。

1.3电子合同的法律地位没有确定

自从有互联网以来，电子商务就应运而生，而且随着互联网的成长而成长，但由于其虚拟性，人们对其的信任度还不够。另外，世界各国至今都没有制定有关互联网方面的完整法律，在我国更是如此。因为其发展迅速，法律层面还有着许多的真空，让人无法真正把电子商务当成最主要的交易方式。特别是电子合同容易造假，不像过去的书面合同，人们对其真假往往难以判定，而且在法律层面也没有规定其有效性。法律、制度的制定远远落后于信息工业的发展。

1.4电子商务安全性不能得到有效保障

调查公司曾对电子商务的发展现状进行过在线调查，在调查为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的回答是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。尤其是企业间的商务活动，在这个方面应该有个中间介质来保证商务的安全。在国际上，这个保障的第三方就是CA，CA是由市场竞争而发展出来的。目前我国的第三方是政府部门和行业主管部门。营造竞争，使CA建设更加规范和高效率。由于互联网的迅速发展，电子商务被公认为未来IT最有潜力的新增长点。然而，在开放的网络上处理交易，保证传输数据的安全成为开展电子商务的最大障碍，导致一部分入或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务。

1.5电子商务的标准问题

在全球经济一体化的今天，由于各国国情不同，电子商务的交易模式也存在某些差异，可以开展电子商务的企业多数与外贸有关，所以面对全球的贸易活动中无法确定的因素时，就应该在电子商务交易活动中建立统一的国际性标准，从而使电子商务活动能够在各国企业间达成一致。我国企业因为接触电子商务较晚，而且也没有较为完善的法律保护，所以国内还没有互连互通的、统一标准的电子商务综合服务平台。

1.6电子商务中的税收问题

税务，是一个国家重要的财政来源。电子商务的税收可分为国内税和国际贸易税。在国内税方面，由于电子商务交易都是在网上，在虚拟的环境中，没有固定的场所，固定的方式，所以，要对其收取税金有着相当的难度。而如果征收的话。大多数人认为应实现税收中性，即时以电子交易方式进行的交易征税不高于对非电子商务的征税。目前我国尚没有新的、有效的税收机制征收国际贸易关税。

2应对上述问题的措施

2.1转变观念，明确价值

转变企业的经营观念，树立正确的电子商务发展观。电子商务是信息和网络技术在商务活动中的应用。由于我国市场经济体制的实现使中小企业多是集权式管理。因此，在施行的战略决策中要更新中小企业领导的观念。管理者的经营理念决定着企业电子商务的发展程度。发展电子商务是一项系统性的工程，人才是决定性的因素之一。目前中小企业开展电子商务的人才还是比较匮乏，因此企业的管理者要重视职工的IT技能和电子商务专业知识的培训，重视软件建设，重视人力资源的开发，加强信息作为商业资产的重要性的认识。围绕企业运营的核心问题，既不能把电子商务看做是技术而采用，也不能把电子商务看作是企业发展的万全之策。应明确电子商务在现今企业发展中的作用，完善企业的管理模式，制定适合企业发展的制度，加大企业内部数字化基础的投入力度，营造出适应电子商务发展的企业文化。

2.2重视规划，制定战略

制定国家电子商务整体发展战略、规划，制定扶持电子商务发展的政策。企业的生产和产品情况不同，决定了营销渠道的不同，明确发展电子商务的方向。是否选择电子商务模式，要根据企业实际来决定。电子商务可以打破地区界限，通过网络接触外面的广阔世界。选择B2B电子商务适合中小企业，因为B2C、B2G的模式要求上网率高、有消费者群体。企业建立的网站应加入到行业协会网站，建立连接商业网站，并在企业网站上发布供求信息，增加客流量和点击率，提高企业在行业或市场中的知名度。利用网络的迅捷保持与上游和下游企业的联合，发展外部网。

2.3加强管理规范化

国家应该加强巨联网建设和规划，加强基础设施建设，完善相关的法律法规，以便为电子商务的开展提供安全、可靠、方便的网络基础。管理的概念应该涵盖商务、技术、服务管理等多方面，这些方面要同时达到一个比较令人满意的局面是不容易的。积极扩展公共基础网络平台，合理配置资源，最大化实现资源共享。根据我国目前的实际情况，发展企业之间的电子商务。企业间开展电子商务的平台前后端要保持一致。网站前台的WEB是面向广大消费者，展现企业硬实力的平台。而后台体系则是企业实现电子商务的基础条件，是一个电子商务公司的综合实力的体现，因为它决定了企业提供的是什么样的服务，企业管理能否高效合理，最终能不能最大化赢利。

2.4完善和发展第三方支付

逐步形成一个在安全认证守护下的电子商务支付环境是进行电子商务的基本前提。网上支付问题一直困扰着中国电子商务的发展，2005年由于第三方支付平台的蓬勃发展而被业界称为“安全支付年”。近几年。我国在金融电子化方面有了很大的发展。《电子签名法》的正式生效和《电子支付指引》的颁布，极大地保障和规范了电子商务网上支付形式。这样的支付环境无疑也是电子商务健康发展的最佳环境。加快建立跨区域、跨银行的第三方电子商务平台已经成为中小企业实施电子商务应用的最主要途径。

3结语

综上所述，我们可以清楚地认识到，21世纪电子商务模式将成为企业会新的经营模式，是实现企业现代化、信息化发展的保障，网上竞争能力将决定企业的命运，没有网络渠道的经营，就无法在未来的市场竞争中占有优势。