1月17日,负责网上商城运作的北京(专卖店)网尚电子商务有限公司(下称北京网尚)回复记者,称以前的网上商城将融入现有的网购平台,并将结合实体店的连锁体系在全国布局仓储中心。
王府井开展电商业务的时间不短。早在2007年,北京双安商场、长沙和广州王府井就曾分别开出三家网上商城,但其产品提供、售后服务和配送流程仍然依托实体店,购物体验有限。
时隔五年后,王府井百货计划再度开展电商业务,并在2011年10月由副总裁周晴挂帅成立北京网尚,具体执行电子商务战略。
和之前电商业务以实体店为依托不同,新上线的网上商城独立于实体店之外运营。但从已上线产品来看,涉及服装、美妆、鞋包、珠宝等常见的20多个网购品类,包括部分奢侈品牌,定位为白领群体,和王府井实体店顾客群相似。
根据中国连锁经营协会去年6月的数据,零售企业百强中已有近60家开展了电商业务。梳理百货业上市公司可以发现,包括新世界百货、茂业百货、银泰集团(01833.HK)、大商股份、重庆百货等一批百货企业纷纷推出了自己的网购平台。
中投顾问零售业研究员高博轩认为,做电商是百货业应对激烈竞争的无奈之举。电商行业分析师鲁振旺就对本报记者表示,不少百货并没有建立供应、物流、配送一整套的运营系统,推出电商平台仅仅是噱头。
王府井可能也是意识到了这一点,其线下实体店也已经开始转型。从去年开始,王府井计划每年新增4-5家门店,到2015年底,计划门店数量将超过45家,自有化比例将不断加大,以应对租金成本上涨的压力。
根据财富里昂去年年底的一份研究报告,到去年三季度,王府井25家门店当中,只有5家门店是自有物业,其余全数租赁。而从2013年开始,王府井每年新增的门店中将有一至两家为自有物业,到明年自有物业占比将上升至三分之一。
不过,王府井还是十分重视电商业务,公司表示网上商城将成为王府井“重要的营收组成部分”,并为集团业态提供“宝贵的市场经验”。而且,上述三家2007年开设的网上商城也将融入新的网购平台。
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