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苏宁“电器”变身“云商”:谋求个性化竞争
2013-02-21 14:46:14 来源:中国新闻网

南京2月21日电 (孙莹)“苏宁电器”成为历史,“苏宁云商”浮出水面,21日,苏宁正式对外公布,“苏宁电器股份有限公司”更名为“苏宁云商集团股份有限公司”。

而就在5天前,中国另一网络零售商京东商城完成了新一轮7亿美元的普通股股权融资。“各家电商新的调整计划,使2013年中国电商的竞争更显个性化”,中国电子商务研究中心分析师莫岱青分析说。

变身“云商”:彻底捅破“去电器化”这层纸

在那个被苏宁内部员工称作“不算最长,但是动作最大”的三天闭门会议后,苏宁把“去电器化”这层纸彻底捅破了。

原“苏宁电器”,现“苏宁云商”的董事长张近东解释说,“云商”模式是“店商+电商+零售服务商”。

2012年夏季电商惨烈的价格战后,苏宁转身收购了红孩子、开张了“Expo”超级店,明确了其向“百货化、线上线下融合、体验消费”方向转变的意图。但这次更名加上内部构架调整,彻底放下了苏宁“欲说还休”的姿态,它要彻底摆脱“电器”标签了。

“‘云’概念在IT业被炒作很久了,其实无所谓‘云’,从技术上说,就是一堆机器摆在那里、资源能够共享。疲惫的价格战后,找一个吸引眼球的说法表示公司模式的转型,这应该是苏宁的用意”,一位长期关注电商行业的分析师徐先生说。

考虑“模式转型”的不止苏宁一家,京东商城的董事长刘强东也表示过,京东不想做电子商务公司,未来将陆续开放web、物流、信息系统,同时布局金融业务。

“其实当前电商考虑的就是如何把平台扩大,就像苹果模式一样,做出良性的生态系统,不仅自己做强,还要带动周边行业一起在平台上盈利。因为单个公司的资源有限,盘活资源才是长久发展之道”,南京大学电子商务系教授王全胜表示。

“电商”为器“店商”为道

组建电商经营总部、成立八个事业部。有媒体评价苏宁此举意在“押宝电商”,但王全胜认为,苏宁1990年创立时就以做实体店零售起家,20多年来近2000家实体门店依旧是它割舍不掉的优势。

“电商”为器,“店商”为道。张近东近日的内部讲话也表现出他对当年起家优势的器重之情,他认为,电子商务的主力军是“店商”,而非“电商”,零售盈利的精髓取决于本地化的经营和服务,电子商务的发展要由零售企业自己主导。

做“线下”的倚重“线上”,做“线上”的也大力投入“线下”。线上起家的京东商城在2012年共有80%的员工进入供应链和服务体系,而且京东还要成立容纳6万名客服人员的超级客服中心。

“双线融合,这是不争的事实”,王全胜说。

不得不转之痛

沃尔玛+亚马逊,这是苏宁的“野心”,现在它又找到了“云商”这个时髦的名字概括。但好听的名号依旧掩饰不住苏宁的“不得不转之痛”。

2012中国电商平台的交易数据很是诱人。根据各家电商1月份公布的数据,天猫电器城2012年全年交易额达502亿元,同比增长150%;京东商城2012年平台交易额突破600亿;苏宁易购2012年合计销售额为183.36亿元。

但好看的数字,并不能掩饰利润下滑的现实。2012年苏宁发布的第一季度业绩报告显示,利润同比减少15.3%,这是其自2004年上市后,首次出现财报业绩同比大幅下滑的局面,在此后的两个季度中,这个局面依旧没有扭转。同时,苏宁线上平台制定的“2012年完成200亿元”的目标也并未实现。

“线下店面成本增加,利润空间减少;同时线上生意也不是神话,采购、推广、销售、物流配送、售后都需要资金上的长期投入,价格战更是透支了‘气血’”,徐先生表示:“需求模式转型,也是想打一针强心剂吧。”

莫岱青说:“京东新融资、苏宁改新名,只能说2013年,中国的电商都想依照各自特点需求新的发展之道。好戏或许还在后面。”

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