BCP中国商务信用平台:每到3·15,网购都会成为消费投诉的重灾区。单是那些网购中不为人知的小秘密,就够亲们交“学费”的了。昨日,记者采访到一位开了6年网店的黄先生,他给我们免费上了一课。
1.“接受专柜认证”只是说说
小雯前两天在卓展看中一件外套,回家后在淘宝上找到了一家代购店,商场标价4920元的衣服在淘宝只卖3600元,卖家一再强调,商品肯定是真货,接受专柜认证。一周后,小雯拿到衣服,但怎样验证真假却让她发愁。“说是接受专柜认证,但我拿到两家大商家的品牌专柜让营业员帮看看,没有购买凭证人家根本不理我!”她说。
据悉,网购的一些品牌货即便不是假货,也可能是“水货”,店家承诺“接受专柜认证”,当然也只是说说而已。
2.“老卖家”也不一定靠谱
很多人网购时愿意找年头长、信誉好的“老卖家”,殊不知,网店的信用可以通过两种方式买到。一是店铺直接转让,原店铺的信用评级同时转让出去。另一种是专门有人帮助购买商品,给好评。很多皇冠“老卖家”中,就不排除有这样的“发家史”。
3.“秒杀”商品一般提前两三个月就提价
“光棍节”、“双12”、圣诞节等众多节日,网购都会大搞特搞促销活动。但一些消费者怀疑,一些参加网店“5折秒杀”的卖家,是先提价再打折,价格比原价还高。对此,黄先生表示,淘宝上的活动都是周期性的,卖家会掌握活动规律,提前两三个月把要参加活动的货品提前提价,到时候再打折,这太正常了!
4.收集交易证据是维权关键
说了这么多陷阱,最后,黄先生也想借助本报提醒消费者,网购维权一定要收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页等。
他建议网购消费者,尽量选择信誉较好的商家,选择货到付款,尽量用支付宝平台,一旦发现有问题,立即停止支付。骗子骗人总要利用人的弱点,不要过于贪图低价。如果代购商品,索要购物凭证很重要。如果是正规厂家生产的商品,也应有“三包”服务。
- 商务部耿洪洲:建立商务领域信用奖惩制度 2012/05/03
- 浅谈电子商务中的信用缺失及其应对 2012/05/02
- 研究我国电子商务中信用体系的构建 2012/04/28
- BCP信用助力建设完善的电子商务信用制度 2012/05/02
- BCP信用服务 核心价值凸显 2012/04/09
- BCP信用认证协助企业构建商务信用体系 2012/04/12
- 信用体系国家级规划年内出台 2012/04/05
- B2B电子商务的四大诚信困局分析 2012/03/30
- 探析企业电子商务环境建设 2012/03/28
- 商务部办公厅关于印发《2012年电子商务工作要点》的通知 2012/04/25