漫画：裸奔 （新华社发 朱慧卿/图）

针对近日网络上热传的“快件信息倒卖”事件，上海邮政管理局责令圆通公司“一查到底，并及时进行整改”。圆通速递10月22日晚发布声明称，已依法向公安部门报案，并已采取多种自查和进一步防范措施。

圆通速递声明就“快件面单信息倒卖”事件向消费者致歉，并表示已迅速开展公司内部全面排查，寻找信息泄漏源头；同时，已启动信息系统全线预警，提升快件信息安全管理等级，排除隐患。此外，还迅速联合业务合作伙伴，展开信息系统接口互查。

然而，有媒体报道称，目前依然有网站在售卖圆通顾客的个人信息。

卖家：只要快递单信息录入电脑就可以获取

据《新闻晨报》10月22日报道指出，圆通快递的客户信息，在用户寄出快递的同时，就已经被放到网上兜售，客户的地址、姓名、手机号码等信息一览无余，其近百万条信息，购买者可随意挑选。

按照卖家的说法，号称圆通内有人批量出售。只要快递单信息进入电脑，他们就可以获取。

为了验证，该报记者在20日10时给自己寄了份圆通快递，15分钟后，他就在兜售单号信息的“单号淘”网站上买到了自己的单号信息，系统显示这条信息于10时08分录入圆通。

新闻晨报记者在淘宝上看到，一些店铺在以不同名义伪装着出售单号的实际业务，其中大部分卖家都是类似“单号淘”网站的代理商。

据这些卖家介绍，一个单号信息的价格在8角左右，每条有3角的利润，如果出售的量大，从网站拿到的价格就更低，利润更大。

到底哪些人是买家？部分卖家表示，客户购买这些单号信息就是为了“刷钻”，炮制虚假的“满意”“好评”，以应对淘宝的监管，进行信用炒作，欺骗消费者。

一个卖家表示一些中介公司也是他们的大客户。“比如一些房屋装修公司，可以根据快递单上的收发货地址，精确地锁定目标消费者，然后通过电话短信甚至快递广告单等行为推销业务。”

圆通：“内鬼”泄密嫌疑很大

事实上，近两年，快递单上的个人信息泄露事件频频发生，涉及的快递公司除了圆通还包括申通、中通、韵达等多家公司。

据《新闻晨报》10月23日报道，对于这次的单号信息被兜售的情况，像“单号淘”这样基本与圆通同步数据的网站，圆通速递的信息技术管理中心高级总监田冰分析，可能是某些管理区域的工作人员泄露了账号密码，“内鬼”嫌疑很大。按照圆通的信息防护措施，从外网进入圆通数据中心抓取单号信息数据的可能基本为零，“如果掌握了权限较大的账号密码，一些黑客就可以接触到这些数据，然后通过技术手段直接抓取单号信息的数据，这样很难被发现。”

田冰同时透露，一个多月以前，圆通协助上海公安部门破获了一起圆通内部人员泄密的案件，“嫌疑人是天津公司的一个质管员，女性，二十几岁，可能是被金钱诱惑，将自己的内部账号和密码卖给他人，造成了部分客户信息外泄，公安机关已经抓获这个员工。”

据新华网报道，“我们将第一时间向社会公布事态进展。”圆通速递相关负责人表示，公司将努力为客户提供更加安全、稳定、快捷的速递服务，“以实际行动维护消费者的利益”。

据《新京报》报道，中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领22日表示，如果真的是圆通员工利用职务之便，把本单位收集的信息倒卖或非法提供给他人，涉嫌构成犯罪。按照刑法修正案（七）规定，出售、非法提供公民个人信息罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。当然，公司也有责任，主要是存在管理漏洞，导致员工泄露快递单信息。

按照《邮政行业安全监督管理办法》的规定，邮政企业、快递企业应当保护用户的信息安全和通信秘密，确保所掌握的用户使用邮政服务、快递业务的信息不被窃取、泄露。未经法律明确授权或者用户书面同意，邮政企业、快递企业不得将用户使用邮政服务、快递业务的信息提供给任何组织或者个人，但公安机关、国家安全机关、检察机关依法行使职权的除外。

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