BCP中国商务信用平台:团购超级价旅游现在比比皆是,但是仔细查看确是很多项目一点都不便宜,并且有的是强迫的,这严重侵害了消费者的权益,消费者必须要进行自身的维权。
目前,国家旅游局曝光了部分违规旅游团购信息,提醒消费者警惕“零负团费”。
超低的旅游团购价背后可能暗藏着“抬高原价再打折”或“不提供旅游保险”等陷阱。消费专家提醒市民,应详细咨询比较,防止贪小失大遭受经济损失,维护好自己的合法权益。
低价或藏猫腻
如今,在网上的各种旅游团购信息中,6折已不稀奇,有不少甚至出现“零负团费”。业内人士认为,有些打折幅度过大,可能是抬高原价后再打折。
在某团购网上看到“福州桃源溪漂流一日游”,原价218元,团购价145元,折扣6.6折,节省73元。在采访中,记者了解到,在没有团购的情况下,“桃园溪漂流一日游”的市场价只要180元,这意味其实仅打了8折。
据业内人士透露,旅游产品利润本来就低,一个短线游产品的利润也就几十元钱。旅游产品,网站没有大幅让利的可能,因此不可能有非常大的折扣。如果价格远低于成本,很可能出现通过安排游客消费、增加自费景点或不提供旅游保险等做法,来获取利润。
近日,针对层出不穷的旅游团购,国家旅游局特向广大游客提出警示:经营旅游业务应获得行政许可,不可盲目轻信旅游产品广告,须警惕“零负团费”。在此,业内专家也提醒,旅游时请擦亮双眼,不要因贪图便宜失去旅游的乐趣,并且不要忘记维护自己的合法权益。
“团购虽然省钱,但我还是不放心。”参加过团购旅游的市民翁先生介绍,多数旅游团购网站不提供发票和旅游保险,也不与游客签订旅游合同,因此一旦发生事故或纠纷,游客很难维权。同时,一些团购旅游也可能沦为“购物游”和“自费游”。
“热衷旅游团购的市民,可利用3招进行自身维权。”福建省消委会投诉与监督部主任段建平建议,第一,要注意组织团购的网站规模,及团购网站的信誉度、诚信度;第二,如若和团购网站签订了合同,要特别注意证据保留,尤其是付款凭证、团购网站的网页、宣传页面的保留;第三,团购前,要看清网页上对于双方违约责任的说明,并向客服人员进行详细咨询,避免不必要的纠纷和经济损失。
而消费者最好选择有BCP电子商务信用认证的电子商务团购网站进行消费,并且在消费中发现有自身权益受到侵害时还可以像BCP信用投诉中心进行投诉,以此来进行维权。
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