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【预警中】 2014-03-14   汪 女士 投诉 团购王
我是团购王网站的受害商家,我是上个月19号,也就是2月19号给我 的产品上线合作的,我交了980元上线8个月,从19号到3月1号之间 这10几天里只卖了6个订单,后来从3月1号到现在半个月时间了一件产 品也没卖,我要求扣除一个月上线费,剩下的给我退款他们不给我退,现在 那6笔订单款也迟迟不给我结。简直是太坑人,不按合同办事,签合同之前 说好了产品信息可以在百度,金山,360导航收录的,现在百度,360 都搜不到我的产品。找业务员问怎么回事,他始终不回复,结果打电 话过去态度非常恶劣,很不耐烦根本不解释就挂掉了,第二次再打过 去他接通了不说话,又挂掉,他来找我们合作之前说什么都能同意, 等骗完我们商家入驻后收完款态度就不一样,找不到人解决事情了! 怎能这样,这世道还有王法吗?到底是由谁来监管?
  • 投诉编号:33508
  • 投诉类型: 合同承诺
  • 投诉网站的名称:团购王
  • 投 诉 人:汪 女士
  • 投诉时间:2014-03-14 03:03:47
  • 所购商品或服务:我是商家
  • 网友诉求:结清后台订单款后,扣除一个月上线费980/8个月=122.5,退款857.5元
  • BCP已于2014-03-14 16:33:44 将此投诉转交给团购王。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。