【预警中】
2015-04-01
刘
先生
投诉 小米官网
3月24在小米官网抢购的天然竹小米note16G，27部，本想着放在自己3家手机连锁店进行销售，一直到3月30日发货，其中2家店有5个客户交了100定金急等着要，没办法，只能从山东通讯城用高价拿10部机子给客户，打电话问通讯城的批发商家，说直接拿货5部以上2250，10部以上2240，这价格？？与官方价格2299相差50-60的差价，并且是从小米公司拿货，他说拿货价在2200，更气人，渠道放货2200，我们从官网抢购2299，并且小米公司内部关系人从公司仓库低价提货，这和小米公司主导的电商线上价格相冲突。于是很生气地从通讯城拿了20部机子，3月31号上午这28部机子只能拒签了，下午打电话给顺丰问一下拒签情况，顺丰说小米那边回复拒签件要在顺丰仓库滞留1周后才能退回，这是明显的霸王条款，你们价格有歧视不说，还摆起店大欺客的架子，强烈要求小米公司迅速撤回拒签件，并于3日内将货款退回，建议国家电商监督中心封杀小米公司网上销售，进行停业整顿。不整顿的话，我联系齐鲁晚报的记者朋友曝光小米的不作为行为
- 投诉编号：37354
- 投诉类型： 合同承诺
- 投诉网站的名称：小米官网
- 投 诉 人：刘 先生
- 投诉时间：2015-04-01 07:04:34
- 所购商品或服务：小米note天然竹16G手机
- 网友诉求：要求小米公司迅速撤回拒签件,并于3日内将货款退回,建议国家电商监督中心封杀小米公司网上销售,进行停业整顿
- BCP已于2015-04-01 09:43:33 将此投诉转交给小米官网。
处理说明
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。