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【预警中】 2019-03-13   陈 女士 投诉 一品威客
我于2019年2月20日接到一品威客销售人员许女士打的电话,说一品威客现在全国有5家扶持名额,一天内交2万钱即可获得这个名额。说成为VIP会员后会有人工秘书派单,只需对接做单,秘书会推送优质订单。 成为VIP后才发现单子存在虚假,派的单子都无法联系上,电话打不通,微信加了不回复,对接几次秘书还存在这种情况。 而且刚开始单子金额很少,VIP在争取单子的时候并没有特权。后台匹配的单子,都是任务大厅可以看到的,都是和非会员竞争的,成单率低不说,期盼优质订单遥遥无期。 给秘书反应,都是满口答应,然后随便给个订单,让我自己联系,联系上的都是各种借口,要么试探性要作品案例,问价格,然后就没下文了。 然后秘书说要区分优质订单和劣质订单。我就说秘书不是给推荐的都是优质订单吗?可以明显看出欺骗服务商。 在成为会员的第7天,要求退款,现在说公司无法退款。
  • 投诉编号:53240
  • 投诉类型: 产品服务
  • 投诉网站的名称:一品威客
  • 投 诉 人:陈 女士
  • 投诉时间:2019-03-13 08:03:34
  • 所购商品或服务:钻石VIP会员
  • 网友诉求:退款
  • BCP已于2019-03-13 09:42:20 将此投诉转交给一品威客。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。