节日期间消费者遭遇的网购陷阱可谓是五花八门。记者归纳了几个方面,现在就来看看这些掉入“陷阱”的消费者身上有没有你的影子吧!
陷阱一:以次充好,以假乱真小马用年终奖在网上买了个单反相机,原因是网店中的价格比实体店中便宜了700元。然而等拿到相机后,小马却发现套餐中的相机包等物件质量十分低劣,根本不是正品的佳能相机包。网监分局的执法人员告诉记者,小马的遭遇并非个例,目前网络上制假售假的现象十分严重,网店中假名牌满天飞。以致不少消费者对网络购物产生了偏见,认为“网货”就是“假货”的代名词。
陷阱二:炒作信用,虚假宣传梅梅在一家“双皇冠”(代表该网店信用等级较高)网店里买了几百元的化妆品,回来之后发现包装劣质,和专柜正品有明显区别。“我后来听朋友说,这家网店是专门找人刷信用等级的,其实卖的东西都不是正品。” 许多消费者认为,信用高的网店,货物质量就有保障。然而网监分局的执法人员表示,目前网络上出现了专门帮助卖家炒作信用的黑色产业链,一手收钱,一手将不良网店的信用度人为炒高,欺骗消费者。消费者在选择网店时,一定要慎重。
陷阱三:网络钓鱼,植入“木马” 丹丹本打算网购一件毛衣作为新年礼物送给母亲,在与卖家谈妥价格后,她点下了卖家发过来的商品链接开始付款。付款之后,才发现卖家发来的链接页面并不是真正的淘宝网,400块钱就这样流入了骗子的腰包。网监分局执法人员提醒消费者,不要随便进入那些通过搜索得来的网站链接。在网购的时候,也不要随意在任何电脑上都去网购,除非选择货到付款方式。建议消费者应在个人电脑上安装正式的杀毒软件,并且升级到最新的版本。
陷阱四:售后扯皮,服务打折卖的时候说得天花乱坠,售后服务时却百般推诿,这也是许多网络买家遭遇的烦心事。网监分局执法人员称,由于很多网购都是异地购物,买家和卖家又不见面,因此一旦所购物品出现问题,卖家又扯皮的话,买家维权将会变得十分艰难。
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