德邦物流损毁顾客托运物 仅赔800引不满
2013-09-04 11:38:43 来源:海口网
海口市民李先生向海口网记者反映称,自己通过德邦物流托运电视机遭损坏,经协商德邦物流仅赔偿800元。对于处理结果,李先生并不满意。律师提醒广大市民,运送物品签收前应及时拆封检查,若有问题可以拒签。
海口市民李先生向海口网记者反映称,自己通过德邦物流托运电视机遭损坏,经协商德邦物流仅赔偿800元。对于处理结果,李先生并不满意。律师提醒广大市民,运送物品签收前应及时拆封检查,若有问题可以拒签。
李先生告诉记者,7月14日自己的朋友将一台40寸的液晶电视经德邦物流从深圳运往海口,货品于7月20日签收。据李先生介绍,当时支付费用约300元,另外还支付了30元保价3000元的保价费用。李先生于8月17日进行拆封,在拆封时便发现包装箱有破损情况,“没想到,拿出电视机发现屏幕已经破裂变形了,现在完全不能使用。”
8月18日,李先生来到德邦物流海南分部国兴大道营业部反映电视机损坏情况,并要求赔偿。李先生说,当天他从上午一直坐到下午5点多,期间也投诉到工商部门,仍与德邦工作人员商讨无果,“他们拒绝赔偿。”
经不断投诉和反映,最终德邦物流同意赔偿李先生800元,但李先生对此并不满意。他表示,该电视机花费4000余元购买,一直正常使用,经询问其破损情况已不适宜进行修理,“除去运费,赔偿仅剩下400元,可坏的是4000多的电视机,这个结果太无奈了。”李先生对记者说。
对此,海南阳光岛律师事务所的陈剑律师提醒广大市民,在签收包裹之前应立即在现场拆封检查,若发现物品有损坏可以拒收,并要求相应的赔偿。
8月27日上午,海口网记者致电德邦物流海南分部国兴大道营业部,接线工作人员称向负责人汇报情况后,再给记者答复。但截至海口网记者发稿时,仍没有得到德邦物流相关工作人员的答复。(海口网)
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