中国商务信用平台27日讯  淘宝卖家赵先生投诉申通快递，要求如果我的购买物品没有丢失，希望他们今天之内必须发货发出去,如果我的购买物品丢失，希望快递公司照价赔偿或是照原物赔偿 。

赵先生在投诉内容反映到：我是淘宝买家，于2013年12月20日在淘宝上购买一款狐狸毛皮耳罩，卖家于2013年20日晚已发货，申通E物流【北京中关村一公司】收件员于2013年20晚上21:36分已收货。现在是2013年12月23日，单号状态查询还是在收件员已收货状态，根本就没有从北京快递出来，或者是我买 的东西被他们给弄丢了，这明显是违背了他们快递公司在2012年5月29号发出的快递时效承诺服务。当时各大网站，报纸等新闻媒体都在首页报道这一消息。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到申通快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）