中国商务信用平台26日讯  网友韩女士在当当网上购买一本《我们之间的距离》，原本对书很期待的韩女士在拿到书的那一刻大失所望，这究竟发生了什么呢？

韩女士在3月19日向中国商务信用平台反映当当网以旧充新，胡乱发货，作为所谓的新书，没有塑料书封，封面严重折痕，卷边毛边，有划痕。网站设置霸王退换货条款。为什么要退换货就一定要寄回所有的书籍，其他同订单书籍没问题，就只需要退换这本二手破烂书！对于书的内容很是期待，但是看到这样的破书实在无法兴起翻阅的欲望，强烈要求换货！！！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）