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有图有真相 店主为何违背“新消法”实施欺诈?
2014-05-27 09:18:14 来源:中国商务信用平台
河北秦皇岛的敬女士在名为“女人王国流行馆”的微店店主那购买了一套衣服。因为事先与店主沟通,如果有不合适的就履行退货的承诺。正因为店家打的包票敬女士才放心购买的,可是店家却辜负了敬女士的信任,再次上演微店卖家的通用手段“拉黑”客户。

 

投诉人提供证据图片)

中国商务信用平台27日讯   河北秦皇岛的敬女士在名为“女人王国流行馆”的微店店主那购买了一套衣服。因为事先与店主沟通,如果有不合适的就履行退货的承诺。正因为店家打的包票敬女士才放心购买的,可是店家却辜负了敬女士的信任,再次上演微店卖家的通用手段“拉黑”客户。

敬女士微店订单号为653080496998252,她说:“衣服不合适我给她寄过去了,虽然店主收到的衣服与之前寄过来一模一样,但是却一直不给我退款。并把我拉黑,导致我联系不上店主。买的时候答应的很好说给退,而且我有图有真相,现在我钱没了衣服也没了。希望该店家退给我钱或者给我换件同等价位的衣服

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未接到微店的回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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