投诉人李先生购买的品牌空调 

中国商务信用平台21日讯  东莞的李先生7月10日在苏宁易购网买了一台科龙空调，事先李先生就已经协商需要卖家提供发票，但是在安装空调的时候李先生并没有收到任何发票，而这件事拖了一个月之久，李先生的发票也没有到手。

以下是投诉人李先生的投诉内容“

“我于7月10购买了科龙空调一台，送货安装都很顺利，唯一不满意的就是没有收到发票。送货的师傅说忘记带，要自己去县里的门店取。因本人家离县城较远，去县城来回20元车费还要耽误半天时间，毕竟是苏宁自己工作失误造成的，当时对方也有口头答应跟进处理，协商处理发票的事，之后有打过几次苏宁客服电话说过此事，都说帮我联系门店工作人员协商处理发票的事，结果就一直没有回过我电话，打了3-4次都说有人在跟进，离我上次反应此事都有10天左右了，最近工作忙也没想起这事，现在希望你们帮忙跟进此事，希望商家将发票寄给本人购买商品时所留的收货地址那里。” 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到苏宁易购网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。  

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