翼支付官网显示交易成功 

中国商务信用平台28日讯   四川的刘先生最近在翼支付充值1000元，用银行卡付款成功，到翼支付的账户上查询显示的金额却为650元。刘先生很不解的提出的疑问，为什么官网上也显示自己充值成功是1000元，发短信来提示才650元。关键联系翼支付方面却一直不给出满意的答复最让刘先生生气。  

刘先生的投诉内容 

“本人于2015年5月7日上午9点07分给我的翼支付账户充值1000元，我是通过四川电信网上营业厅充值的，用银行卡付款。当时网站上显示充值成功，银行也扣款成功，但是翼支付的短信发过来只有充值成功650元，我便立刻打电话给翼支付客服，他们也查到我的订单成功是1000元，但是我的翼支付账户上只有650元，便请我给10000号打电话核实。 ”

“9：40我给10000号打电话投诉此事，他们要我等待，5月8日晚10000打电话给我说他们还是看到充值成功1000元，要我联系翼支付客服！” 

“就这样我被他们踢来踢去好几次，翼支付让我等，10000号让我自己短信、网站、电话查询并等待核实结果，到现在也在等待核实中！这就是电信公司的服务，电信公司的办事态度和效率吗？！请相关部门对此种恶劣的不负责任的踢皮球式的服务态度及方法进行处理和监管，给我们消费者一个满意的答复！” 投诉人刘先生说。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到翼支付的对于刘先生希望350元立刻到达账户的要求的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）