投诉人梁先生提供信息截图 

 中国商务信用平台9日讯   家住深圳的梁先生向BCP信用投诉中心反映，活生生的被翼支付“耍”了。作为翼支付的用户，梁先生可以享受免费领取“褚橙”一箱的活动，前提是要关注“甜橙理财”微信号，梁先生按照提示全部做了，但“褚橙”迟迟不见。

 11月12日，收到11888发来短信说为了感谢支持，特奉上“褚橙”一箱。烦请添加“甜橙理财”微信号，输入：“领褚橙”填写收件信息后，快马加鞭为您寄送。本人按短信操作后，11月16日收到11888发来短信说您的“领褚橙”信息已通过审核，三个工作日内为您安排寄送。  

但本人一直到11月27日仍未收到褚橙，打电话要求核查。在28、29日的沟通中，一会儿告知我填写的收件信息为空，因此没能寄送（如果为空，为何会16日发我短信说我的领褚橙信息通过审核，三个工作日内为我安排寄送？）；一会儿告知我关注的微信号不对，应该添加“甜橙金融”公众号（但是之前的短信是说添加“甜橙理财”微信号）。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到翼支付的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）