一淘网出现霸王条款 返利规则没有细化
2016-07-19 10:15:00 来源:中国商务信用平台
近期,网友华女士向中国商务信用平台投诉中心反映,电商一淘网平台现霸王条款,购买商品的返利并未细化,让网友傻傻分不清楚。
中国商务信用平台讯 近期,网友华女士向中国商务信用平台投诉中心反映,电商一淘网平台现霸王条款,购买商品的返利并未细化,让网友傻傻分不清楚。
购买商品在一淘上显示能够返利十多元,正好我有一个1元的红包,购买过程中就使用了这个红包,中间没有任何提示说用了红包就没办法返利了;最后收到货后,才知晓一分钱都没有返。我觉得这是欺骗消费者的行为,也是霸王条款,如果按比例从返利中扣除,我也就认了;或者在购买过程中告知,由消费者自己选择方式,这样更合理,一淘网应该按比例退还返利金额。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到一淘网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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