苏宁易购日前发布《9月比价差额双倍返活动规则》,并设立比价举证专区,比价对象直指京东商城。 与此同时,“隔岸观火”的比价网站一淘网,则推出了“大家来找 差 ”的新款比价工具。该工具专门针对苏宁易购和京东商城3C品类价格对比,并给出实时比价结果。
记者昨日在苏宁易购主页看到,对于此前的“差额双倍返”,苏宁易购已出台相应规则,明确比价对象是京东商城在售的、具有品牌厂商合法授权的、正规品质、可开具正规发票,且与苏宁易购所售的同款商品,甚至颜色也必须相同。
规则同时显示,发布比价信息需通过苏宁易购执行副总裁李斌微博或苏宁易购官方论坛比价活动专区举证上传,“差额双倍返”将会以补差券的形式返还到该消费者的苏宁易购会员账户。不过,货到付款方式不参与此次活动。如果同款商品出现多次举证,苏宁易购仅对第一位提交举证的顾客进行补差券赠送。
在苏宁易购官方论坛的比价专区中,记者看到,比价反馈最集中的是“电脑办公”、“生活家电”、“数码”和“电视影音”四个板块。截至记者发稿时,“电脑办公”专区共有479人回复,浏览人次过万。“空调”、“冰箱洗衣机”两个大家电专区内,参与比价的人数较少。这两大板块的累计回复总量尚不足“电脑办公”专区的20%。
截至记者发稿时,一淘网的数据显示,苏宁易购有4176件、京东商城有13364件3C商品。其中的841件商品为双方同时出售。在价格比较方面,两家共有252件价格相同,苏宁易购有452件价格较为便宜,京东商城有137件价格较低。业内人士认为,一淘网的数据只统计了低价的商品数量,不能完全说明两家企业的孰优孰劣。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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