业内观点认为,岁末消费者回流“体验潮”,加上“双十二”作为互联网营销的产物,将大大刺激消费者购物热情
“双十一”刚过不久,又迎来了“双十二”。各大电商纷纷摩拳擦掌,准备新一轮的互联网营销战。
《国际金融报》记者昨日从苏宁了解到,12月12日,苏宁将效仿“双十一”,再度在线上线下推出大规模促销活动,冲刺全年销售任务。苏宁副总裁、上海苏宁总经理范志军指出,电商的疲劳式促销后,将是实体店的强烈反弹期,“双十二是实体店打响岁末促销战的开始,加上圣诞、元旦等传统促销节点,2013年的最后一个月有望成为全年销售最大月——‘黄金12月’。”
不过这次,苏宁将以实体店为阵地“携网而来”。
投入1.5亿促销资源
范志军认为,“黄金12月”将为今年岁末的零售行业带来爆发式增长。苏宁也将抓住这样的机会,通过O2O模式,联动苏宁易购,打响全渠道营销战。
“12月12日,上海苏宁将投入1.5亿的促销资源,撬动线上线下5亿的销售。”范志军表示。
记者了解到,去年,上海苏宁初尝甜头,双十二以1亿投入呈现爆发式增长,创造了单天3亿的销售额。业内观点认为,岁末消费者回流“体验潮”,加上“双十二”作为互联网营销的产物,将大大刺激消费者购物热情。
苏宁方面表示,“双十二”当天,将加大资源投入,以O2O模式联动线上线下双渠道购物平台,发力刺激消费市场。苏宁电器总裁金明也对媒体表示,针对“双十二”的促销,苏宁零售和电商渠道的采购、市场和服务体系,在产品货源、促销资源、宣传推广、物流配送等方面提前筹备。
目前,苏宁大采购平台已与国内外上百个品牌签订采购协议,完成数亿货源的储备,数万款市场主流畅销商品全部参与到“双十二”促销当中,总体让利规模将超过“双十一”。
据了解,作为此次活动的“重头戏”,“双十二”促销期间苏宁将再度推出“0元购”活动,并有意将其打造成为一个单独的促销品牌。
延续“1要3不要”
记者还从苏宁方面了解到,此次苏宁倡导厂商联合投入,共同刺激消费市场,并且继续去年提出的“1要3不要”主张。“要品牌口碑;不要疲劳式营销、不要虚假抬价打折、不要低效率服务。”
针对“双十二”,苏宁除了通过大力度资源投放撬动市场,同时向消费者郑重承诺,底价明折,不搞虚假抬价再打折,12月12日前,苏宁保证商品价格只调低不调高。活动当天,苏宁还决定招募150名神秘顾客,接受全民的价格监督。同时神秘顾客作为价格监察员,将对送货效率进行体验,检验“双十二”购买商品能否及时到达。
“这样的条件显然让消费者吃了颗定心丸。”相关人士告诉记者,一般商家大力度促销也产生不少弊病,给消费者带来困扰,如需要熬夜、排队时间长、计算商品优惠幅度等问题。然而苏宁取消分时段放号、跨夜不打烊等疲劳式促销手段显然聪明地避开的了这些问题。
“通过线上直接快捷支付,以及实体店增加收银台、引导和控制人流等方式,保证让消费者及时完成付款,平均付款时间不会超过5分钟。”苏宁方面表示。
值得一提的是,为了配合服务代理的销售推进,苏宁正在对店面的硬件进行升级,如新开张的闵行第一店作为O2O首家示范店,已经实现全店高速免费网络的覆盖,各类移动终端随时浏览苏宁易购网站,O2O综合服务专区供消费者在苏宁易购直接下单。
与此同时,一位电商分析师告诉记者,“发展电子商务,已经成为大型零售商转型的必经之路,如今苏宁通过电商的‘空军’配合,加强网络服务,以网上展示的形式,展现出店内商品的出样,毫无疑问是提高盈利的好办法。”(国际金融报)
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