8月28日,苏宁全国首家“无人店”在江苏南京正式营业。消费者进入店内后,系统通过人脸识别用户身份,购买商品以后,消费者无需排队付款,出店时通过付款通道,通过苏宁金融实现交易付款。
“无人店”是一个诚信考场。到“无人店”购物,虽然可以“刷脸”购物,但消费者以后是否按时付款,完全靠消费者自觉;如果消费者不讲诚信,都不按时付款,必然会影响该“无人店”继续营业。
“无人店”的出现,考验的是人们的社会公德和个人素质。社会公德是每个公民日常应该遵守的行为准则,这种无形的力量约束着公民的行为。只有遵守社会公德的人,才会被人所尊重;违背了社会公德的人,只会为人诟病。从前,有个又饥又渴的人,走到成熟得鲜艳欲滴的桃李树下,没有去摘桃李来解除饥渴,只是继续赶路。别人看见他这样,迷惑不解,问他为什么这样傻。他回答说:“桃李无心,我心有主。”这句话的意思是说,桃李的主人不在,桃李是不会管自己的,但我去偷吃了,就丢了做人的道德准则。这要求当代市民们都要抱着“君子慎其独”,都要认为“桃李无心,我心有主”,买了“无人店”的商品按时付款,别丢了做人的道德准则,从而让该“无人店”成为当代多元化社会里的一道亮丽的风景。
“无人店”的出现,还折射出店主认可公民的诚信度。在时下一些人感叹世风日下、社会成员之间缺乏诚信、互不关心的背景下,“无人店”仍然开始营业,这说明店主是相信公民是讲诚信的,社会诚信还是社会风气的主流。因为“人之初,性本善”,讲诚信是人的本性,不讲诚信者只是极少数。店主的这种做法本身就体现出了人性道德的善良与美好,彰显了信任力量,传递出人间真情。毕竟,国民的道德观和性本善向来是受人尊敬的。张爱玲的小说《半生缘》中穷人出身的金芳夫妇和鲁迅笔下的那个车夫们的善举,足以让我们认同。现实生活中的“合肥老太”家人四度拒绝车主赔偿,他们说的“人家也是做好事,要了他们钱,一辈子良心都过意不去。”“不能为了钱卖了良心,好人应该有好报。”虽只是短短的两句话,却扶起了良知和正义,说明我们这个这会大多数人的血管里还流着“道德的血液”,可喜可贺。
人无信不立,业无信则衰。只要采取适当教育和引导办法,弘扬社会主旋律,传递爱心,传播诚信,传播文明,最终肯定能汇聚成一股强大的良好的社会公德暖流。而今,“无人店”考验着公民的诚信和文明,卖的是“信任”,买的是“诚信”,在当下世风里显得非常珍贵,这无疑给我们注入了强心剂,只有在社会上大力弘扬这种诚信思想与品德,才能产生“星星之火”的“燎原效应”。
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