最近，支付宝和芝麻信用发布的“支付宝年度账单事件”引爆了互联网空间。这一事件刚开始出来，确实让很多人目瞪口呆，因为作为一年的移动支付消费，很少有人会清楚的记得每一笔账单的详情，也无法预见自身的消费能力有多大。不过支付宝通过这个统计给了每一位用户一个清楚的回答，然而，面对这个数字，一部分人表现出得意，而另一部分人表现出的是捉襟见肘。

不过当网友们在讨论完消费能力，或者说是比拼富有程度之后，接下来的问题出现了，用户的信息为什么能被支付宝和芝麻信用知道的这么清楚，恐怕很多人都不能很清楚的掌握自己的行为信息，但是通过这样的账单，一个个在互联网上裸奔的网民被放到了用户的面前，这恐怕是很多人难以接受的事实。对此，这个问题，或者说是，在移动支付的环境中，个人信息安全该如何保护呢？

对于这个显得过于尴尬的问题，日前，网信办就“支付宝年度账单事件”约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。网信办此次约谈的理由是什么呢？据网络信息安全协调局负责人表示，支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式，不符合刚刚发布的《个人信息安全规范》国家标准的精神，违背了其前不久签署的《个人信息保护倡议》的承诺；应严格按照网络安全法的要求，加强对支付宝平台的全面排查，进行专项整顿，切实采取有效措施，防止类似事件再次发生。

对于收集用户的数据，这两家企业的做法是什么呢？原来，企业在与用户签订服务协议时，其中的默认选项是允许支付宝收集公户信息，包括在第三方保存的信息。正是因为这个条款，才将支付宝年度账单的事件推向了大众的聚光灯下。对此，支付宝方面也随即回应，并向公众道歉。支付宝和芝麻信用表示，将认真落实监管部门要求，从源头查找问题，深刻汲取教训，全面整改。

近来，很多互联网企业被指侵犯用户隐私，但是均遭到上述企业否认。一时间，用户隐私安全问题受关注，企业采用用户的信息界限在哪儿？在企业、用户各执一词的情况下，用户的隐私安全又该如何保证？

对于如何更好保护个人隐私信息安全，最高法、最高检联合发布了《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》，明确了侵犯公民个人信息罪的定罪量刑标准，受到社会普遍关注。接着最高检又发布了6起侵犯公民个人信息犯罪典型案例，旨在为各地检察机关办理相关案件，正确适用法律和司法解释，规范统一司法，提供指引、参考。

可以说，司法部门对于当前互联网环境下加强个人隐私信息保护，给出了明确的解释，同时又以具体的案例为企业保护个人隐私，树立了标杆，指引企业更为理性合法的维护用户的信息安全。可以说，构建一个健康、诚信的互联网生态环境，对于用户隐私信息的保护必然要有更为严格的要求，这才能给予人们足够的安全感，才能让互联网的红利给更多人带来便利和实惠。