昨天上午，市民王女士向晨报反映，她近日在淘宝网上开了一家网店，为让店铺信誉迅速提升，她在网上加入了一个互刷信誉的QQ群，在和一家实名认证的淘宝店铺交流互刷信誉后，双方彼此购买了对方店铺的一件千元左右的商品，并默认一定期限后自动打款到对方支付宝中，结果对方收到她的付款后，竟以“虚假交易”为由将其举报给了淘宝客服，要求她退款，由于自己无法提供实际发货证据，为了保证店铺能继续经营，她只好被迫退 款。

淘宝店主加QQ群寻卖家互刷信誉

王女士告诉记者，半个月前她在淘宝网上开了一间女鞋店，为提升店铺信誉，她加入了十几个淘宝卖家qq群，和其他卖家聊天过程中，她了解到，qq群里的很多卖家都会彼此互刷信誉，即虚拟购买对方网店商品，只付款、评价，不实际发货，以此来提升店铺的销售率和信用值。

王女士说，她也知道这样做不符合淘宝规则，但信誉提升后生意更好做，且很多网店的信誉都是刷起来的，所以自己也打算找卖家互刷店铺信誉。

12月4日，一个qq名为“千杯知己”的淘宝卖家主动找到王女士，询问其是否有兴趣互刷信誉，王女士查看了对方网店确认其是实名认证后，当即答应。

王女士说，当晚她就到对方经营的女装网店里“购买”了价格为998元的一件外套，同时，对方也在王女士店里付款买下了一双价格为1000元的女靴，双方默认了系统10天后自动打款到对方支付宝中。

对方拿款后举报 自己被迫退款

“12 月14日是约定的自动付款期，可是对方拿了我的付款后，却立刻申请了‘延迟发货’。”王女士说，对方申请“延迟发货”后，她拿不到返款，更令她没有想到的 是，“千杯知己”随后竟以“虚假交易”为由向淘宝客服举报，要求她退款，由于自己无法提供实际发货的证据，她为了保证店铺能继续经营，只好被迫退款。自己 再联系“千杯知己”，对方已将其拉入黑名单，信誉没刷成，损失了一千元。

调查

多人遭遇骗局，损失都近千元

昨天 上午，王女士向记者提供了互刷信誉的一个qq群号，“千杯知己”当初正是通过该群与其取得联系。记者以一名淘宝卖家的身份申请加入该群，获批后发现“千杯 知己”已不在群内。记者联系到群主，表示之前刷信誉被该群一个名为“千杯知己”的卖家骗了。群主表示，这名网友早已退群，还有三四名卖家遭遇了同样骗局， 都损失在千元左右。

记者联系王女士，要到“千杯知己”的qq号，申请加对方好友，发现对方拒绝添加。

淘宝

刷信誉本就违规

淘宝客服一位工作人员表示，在淘宝开店需进行实名认证，只要遭受损失的店主向淘宝客服进行举报，涉嫌恶意欺诈的店铺一经查实，都会面临关停，甚至会被追究法律责任，但最终是否能挽回相关损失，也并不好说，因为店铺注册所用的身份可能并非事主本人。

对于王女士遭受的损失，该客服表示，刷信誉原本就是不遵守淘宝规则的行为，因此对相关店主遭受的损失淘宝不负责任，受害卖家想维权只能搜集证据，向当地警方报案，通过司法途径维护自身权益。

律师

仅能认作民事欺诈

江苏圆点律师事务所主任律师张孝明认为，淘宝商户与淘宝网之间系合同关系，互刷信誉的行为违反了淘宝规则，构成了违约，根据《合同法》相关规定，受骗卖家维权的阻力较大。

张孝明表示，根据相关法律法规，被骗不到1000元，尚构不成诈骗罪，因此“千杯知己”的行为不能构成犯罪，仅能认作民事欺诈，如相关证据充足，也仅能给予其治安处罚。但受骗者大多数都不能提供充分有效的证据，想挽回损失比较困难。