青年报记者 罗水元

本报讯 新《消法》即将于今年3月15日正式实施，新《消法》实施后，企业将受到哪些影响？昨日，上海市消保委以具体案例形式，从十一个方面对新《消法》作了详尽分析。今起，青年报将刊登部分案例，解读新《消法》对日常消费将产生的影响。

案例：网购大闸蟹短斤缺两

消费者张先生投诉反映，他在某网站购买了一盒价值888元的阳澄湖大闸蟹，收到大闸蟹礼盒后发现盒内大闸蟹不仅缺斤短两，大闸蟹上的防伪标识经相关机构鉴定也为假冒。于是，张先生向消保委投诉，在消保委的敦促下，网站为张先生办理退货并赔偿了张先生888元（退一赔一）。

消保委还将该网站的侵害消费者合法权益的行为反映给了相关政府部门。相关政府部门也依法对该网站作出了“责令改正，并处罚款一万元”的行政处罚。

点评：网站违法将入诚信档案

据了解，新《消法》实施后，网站面临的处罚将更为严厉，具体包括：

1、网站的赔偿额将大幅提高。对于欺诈这种不诚信的行为，现行《消法》的规定为“退一赔一”，而新《消法》的规定是“退一赔三”。也就是说，张先生可以获得2664元的赔偿。

2、网站受处罚的金额将大幅提高。现行《消法》的对于“欺诈”这种不诚信行为的处罚规定为“没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照”。而新《消法》的规定是“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照”。

3、网站的违法行为将被记入诚信档案，向社会公布，将直接影响其申报各类奖项、著名商标、银行贷款等。现行《消法》并没有涉及诚信体系，而新《消法》则规定经营者的不诚信行为，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。（青年报）