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网购火车票难防票贩子
2011-12-07 09:42:59 来源:BCP中国商务信用平台
2012年1月份的春运高峰即将来临,这种销售火车票的方式能否进一步遏制票贩子,网民们充满疑虑。

  BCP中国商务信用平台:11月20日,全国铁路所有直达特快列车(以“Z”开头的车次)开始实行互联网售票。铁道部日前发布《旅客列车互联网售票暂行办法》规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。据悉,12月10日起,全国铁路所有特快列车(以“T”开头的车次)也将实行互联网售票。凭借有效身份证件才能在网上购买火车票,被认为是为全面实施实名制购买火车票做准备。2012年1月份的春运高峰即将来临,这种销售火车票的方式能否进一步遏制票贩子,网民们充满疑虑。

  网上购票限一证一人

  根据《旅客列车互联网售票暂行办法》有关规定,中国铁路客户服务中心网站负责销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。据了解,目前只有这一家网站具有资格销售火车票。

  11月20日,BCP中国商务信用平台工作人员登录中国铁路客户服务中心网站,该网站首页上端滚动显示“全国旅客列车互联网售票系统调试正在进行,给您带来不便请谅解。”记者点击该网站首页左侧“购票”一栏,搜索从北京到上海的火车票,网页上能够正常显示近10天的火车票信息。同时网页上提示消费者,网站仅办理车次以C、D、G、Z开头的旅客列车售票业务。

  网民在中国铁路客户服务中心网站上购票前,需要用身份证进行注册。按照《旅客列车互联网售票暂行办法》规定,消费者应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在规定的支付时间内完成网上支付,消费者支付火车票款需要通过网上银行进行。

  值得注意的是,《旅客列车互联网售票暂行办法》规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

  据了解,目前,仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件,其他线路均需提前凭有效身份证件换纸质车票。纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,并标记“网”字。

  凭身份证购票难防票贩子

  还有一两个月的时间,元旦、春节将接踵而至,每年春运时期,火车票都炙手可热。此时出台《旅客列车互联网售票暂行办法》,引起网民的高度关注。“网上销售火车票是大势所趋,给网民购票提供了便利条件。”一些网民认为,“但是,人们最关心的黄牛党贩卖火车票能否受到遏制,还是个悬而未决的问题。”《旅客列车互联网售票暂行办法》中明确要求,购买火车票的人凭借有效证件,而且限定当天同一车次只能购买一张车票,并且车票上注明乘客本人的身份信息,不少网民认为,从这一规定来看,票贩子想要倒卖车票增加了很大难度。但是,如果检票不严,票贩子还是能够钻漏洞。

  北京一位杜先生告诉BCP中国商务信用平台工作人员,目前,乘客乘坐动车进站验票并不是很严格,虽然购买动车车票需要出示身份证,并且车票上打印乘客的身份证信息,但是有的车站工作人员检票时并不查验乘客的身份证件,只看看车票。在动车上,列车员检票时也未要求乘客出示身份证件。杜先生今年在北京、天津两地往返多次,曾经用他人身份证件购买动车车票,依然轻松进站乘车。

  日前,记者在北京南站采访时看到,北京至天津的动车售票窗口都会要求乘客出示身份证件购买动车车票,但是,进站检票时,许多乘客只出示车票就可以进站。“只有像乘飞机验票一样严格,实名购买火车票才有意义。”杜先生说,“否则,实名购买火车票无异于形同虚设。”

  目前,在一些城市还存在私下买卖身份证的现象,互联网上也常见此类交易信息。一位孙先生告诉记者,倒卖身份证的现象并不新鲜,尤其是一些南方城市,身份证黑市交易暗流涌动。这些身份证的来源不清,但都是真实有效的身份证号码,有各个省份、不同地区的身份证可供选择。这些身份证的售价并不贵,有时一二百元就能买到,票贩子完全可以利用这些身份证在春运期间到网上抢购火车票。如果不严格执行检票制度,实名售票没有任何意义。

  部分网民认为,如果在网上购买火车票凭有效身份证件并且限购,那么,在火车站或其他售票网点也该实施同样的规定,遏制贩卖火车票的违法行为。

  代购网站身份成疑

  尽管《旅客列车互联网售票暂行办法》指定中国铁路客户服务中心网站负责销售铁路电子客票,但是,打着火车票代购、火车票网上订票、在线买火车票等旗号的网站仍在招揽生意。

  在百度上输入关键词“代购火车票”,检索到的宣称可以代购火车票的网站数不胜数。记者随机打开一家网站,该网站号称可以代购上海、广州、深圳等上百个城市出发的火车票,并且要求消费者预付票款,同时声称无票无条件全额退款。该网站没有办公地址和固定联系电话。根据该网站标注的ICP备案号,记者查询不到任何备案信息。

  记者浏览了其他一些所谓代购火车票的网站,其中有的网站甚至宣称还可以帮助旅客购买所有预售期内的动车和高铁票。这些网站大都没有详细的办公地址和固定联系电话,网站上只有在线客服或400电话及手机号码。一些旅游网站也开设了代购火车票的业务,个别旅游网站甚至还专门代购高铁票,并且强调,提供广大消费者在线预订平台、具有合法资质的铁路售票点出票,但又声称高铁动车票代购无法承诺百分之百都能购买到,这让人感到代购网站并不十分靠谱。

  目前,互联网上各种以预订火车票、火车票转让等为主业的网站五花八门,究竟什么来路,网民们很难探究清楚。近几年,消费者网上预订火车票被骗的事也时有发生,《旅客列车互联网售票暂行办法》实施后,对于那些没有资质开展网上预订火车票业务的网站,应该大力清理关停。实际上,某些所谓预订火车票网站已经成为票贩子倒卖火车票的重要出口,清理打击这些违规销售火车票的网站已是当务之急。

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