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双11”电子商务和传统企业渠道融合
2012-10-24 14:20:13 来源:本站

每年的五一、十一、春节等传统节日期间,各大商场和卖场的促销优惠活动就成了大假里的一大亮点。可对于11月,这个前不挨村后不着店的季节,商家也没闲着。由天猫发起的“双11光棍节”到今年已经是第四个年头了,今年,除了一如既往的天猫促销以外,京东、腾讯等也宣布加入到当中来。而规模庞大的促销活动无疑让11月成了一场盛大的流量季,也成为了电子商务和传统企业渠道融合的季节。电商盛宴从狂欢日延至狂欢月

今年是天猫“双11”的第四个年头,因惊人的交易数据,让其已经不单纯只是一场促销活动,而成了众人关注的电子商务盛宴,传统企业开始盯着这一活动,以期望从中获得消费的空间。天猫总裁张勇表示,今年的“1111狂欢节”,阿里集团旗下淘宝、天猫和聚划算三大事业群将共同出击,仅天猫入围“双11”的商家就从去年的2000家上升到了1万家。而在“双11”推出的四年里,快时尚、大品牌、奢侈品,很多以往只在大城市能买到的商品,进入了内陆乡村消费者的购物车。根据淘宝数据显示,三四线及以下城市的注册会员数增速、成交额增速,已经连续4年超过一二线城市,一直保持在100%以上。从阿里巴巴集团表示,“双11”起到测试和释放电商潜能的作用,三届“双11”不仅推动了中国电子商务的服务水平,也让网购从一线城市白领的时髦行为,变成不分时间地域的全民消费新模式,电子商务将成为中国拉动内需、促进中国城市化进程加速的核心动力。天猫副总裁王煜磊表示,地级市及以下市场的消费者需求必须更好地得到满足,“双11”将继续在探索针对这些市场消费者的商品和服务创新方面充当先锋。

不仅仅是天猫为“双11”做着准备,京东、腾讯等也宣布加入到当中来。记者了解到,腾讯于10月24号左右推出抢福袋活动,届时将会有店铺券、补贴现金以及打折和买满送等活动推出。而京东商城的沙漠风暴活动从10月10日推出以来,也分别推出了买满送、礼券等让利活动,以期为商家创造更多的销售机会。而从今年的备货方面来看,也不难发现,对于传统商家来说,网络渠道在其渠道战备中,占据了越来越重的位置。对于品牌来说,今年的“双11”不仅是电商部门“双11”,而是VP甚至总裁负责的项目,从全渠道的角度来考虑“双11”的备货。王煜磊称,今年很多品牌都把原有渠道的单品和整个电商的单品做了整合,让其不仅仅只针对电商这个渠道,而是放在自己的整个渠道中来全盘考虑,这是把电子商务渠道和传统渠道相互融合的一个巨大转变。“双11”也从货架式转变为预售、C2B定制、O2O模式,从消费者狂欢日延长到狂欢月。

电商大促销带动众多销售行业

记者从天猫总裁张勇处获悉,据初步估计,今年,服务于“双11”狂欢节的商家,线上线下,从快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者,将达百万之多,可谓是带动了众多的销售行业的参与。天猫物流事业部总监龚涛表示,每一年的“双11”不仅是对天猫和商家的大考,也是对整个中国物流快递体系的大考。去年“1111大促”,一天内淘宝和天猫产生的订单包裹量达到2200余万件。以电商快递起家的四通一达快递公司仓库内快件堆积如山,出现爆仓情况。今年,为了给消费者更好的物流体验,天猫、商家、快递公司都提前做了更充分的准备。日前,中国快递协会日前已组织顺丰、四通一达、宅急送等九家快递企业商讨“双11”的具体部署。

去年的“双11”,由于交易量暴涨,当天多家银行的网银都曾出现故障一度难以付款,甚至一些银行网银恢复之后又再度“受伤”。记者从阿里巴巴集团副总裁刘振飞处获悉,从今年8月份开始,整个技术团队就开始进行演习和模拟。“三年前我们每天能处理的订单在300万笔到500万笔,今年1111我们准备的规模在一亿笔,一天产生一亿个包裹,这是我们做的技术准备。”而为了避免类似的情况发生,支付宝和各大银行从今年7月就开始了“双11”的战备磋商,据了解,目前支付宝已完成性能优化,系统已经具有支撑亿级交易的能力。工、农、中、建、交等大行也正在进行系统优化,以应对“1111”当日汹涌而来的交易和付款。“尽管准备充分,但是支付压力还是很大,缓解支付压力有效的办法是支付宝余额支付。”刘振飞说,“希望大家在‘1111’之前提前进行支付宝充值。”

 

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