1)可失与旅行社沟通，协商解决;

　　2)协商不成，可向旅游质监所投诉，请求旅行社质量保证金赔偿，请求的时效期限是90天。旅游质监所依照有关规定，在查明事实、分清责任的基础上进行调解，促使双方达成协议。对调解不成的案件，依据有关规定作出裁决。保证金赔偿案件一般在90天内审结。

　　3)向BCP信用投诉中心或消委会投诉;

　　4)向法院提起诉讼。