网购家具需谨慎处理 避免淘到假冒伪劣货
2011-09-01 14:23:57 来源:搜房网
BCP中国商务信用平台讯 “刚网购的电脑桌,不是掉皮就是破损。”昨日,家住贵阳市团坡桥的钟先生对从网上买来的电脑桌很不满意。随着网购族越来越多,不少人常通过浏览图片方式“淘”宝,淘到劣质商品的事情也时有发生。BCP信用投诉中心提醒,消费者网购家具一定要谨慎。
BCP中国商务信用平台讯 “刚网购的电脑桌,不是掉皮就是破损。”昨日,家住贵阳市团坡桥的钟先生对从网上买来的电脑桌很不满意。随着网购族越来越多,不少人常通过浏览图片方式“淘”宝,淘到劣质商品的事情也时有发生。BCP信用投诉中心提醒,消费者网购家具一定要谨慎。
市民钟先生一周前在某知名购物网站下单购买了一款可自行组装的电脑桌,到货检查后,钟先生很失望:“店家介绍桌子有1200mm宽,698mm高,结果我量出来的宽度是1100mm,670mm左右高。电脑桌底板在安装的时候磕了一下,发现里面的材质不像是网上介绍的高密度板,表面的PVC表皮还有破损。最要紧的是,电脑桌并没有任何安装说明书以及国家标准合格产品证书。”钟先生立马找到店家要求退货,店家迟迟不作回应,钟先生很是郁闷。
据BCP信用投诉中心获悉,目前的网上购物用户人数已经达到9620万人,年增长率达到60%,多以18-35岁的消费者为主。
记者随后在一些知名网站店铺里看到,大到床、沙发,小到茶几、椅子等,大型家具卖场里销售的家具,在网上都能买到。由于网上店铺省去了场地租赁费、装修费、水电费、人员工资等成本,使得价格比实体卖场便宜很多。但网上购买家具的优势明显,隐患也不少。
省城某大型家具卖场主管李先生认为,购买家具时,仅靠浏览网上的样品图片无法真正了解产品的品质,商家还容易设下陷阱,如选购商品的实际产品与网上宣传的不一样,提供的产品说明夸大其词等。
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