BCP中国商务信用平台：近年来，一种新型的消费模式风靡市场，用户在使用某种业务之前预先支付费用，这个费用在用户成功使用业务之后再给予实际扣除。这种叫做预付消费的现象为商家赢得了销售业绩并牢牢吸引住消费者，但随之伴生的却是不遵守承诺，设定苛刻条件，种种乱象已不鲜见。

　　商家发卡无监管

　　记者连日走访美容、健身、理发等行业的大小商家，发现这些商家几乎都有推出各种可充值的会员卡、储金卡，不需要得到工商局的许可，也没有行业协会的约束。小榄镇一美容院员工告诉记者：“目前，美容院消费采用预付费卡的方式，用户可根据自己的需要办理年卡、半年卡或者次卡。”记者发现，一些小理发店甚至连发票收据也不开具。

　　而广东共阳律师事务所伍律师告诉记者，中山暂时没有针对预付消费的相关法律法规。对于发放预付费卡商家的资质和规模并没有限制，目前监管仍然是盲区。

　　团购网站良莠不齐

　　团购的低价使其成为时下消费者最为热捧的预付消费形式，但是随之而来的消费纠纷与日俱增。经过短短一年的市场培育，国内团购网站一度增长至5000余家。如此急速增长，难免给还未成熟的团购市场带来各种不稳定因素，包括在产品、服务、价格、送货等环节暴露出诸多问题。

　　日前，中山一网友在某团购网站买下一张苏宁电器宏基笔记本抵用券。但当该名网友前往大信苏宁询问时，被告知活动6日之前已结束。而在团购网上曾标明“兑换有效期截至10月26日”。这让他无所适从，不知责任该归咎于商户还是团购网站。

　　事实上，这只是团购市场中诸多麻烦的冰山一角。据“团800”调查，只有66%的用户对网购行业状况基本满意。其中过度宣传、服务态度差、退款难、虚假低折扣、假冒货品、以次充好等成为投诉的焦点。

　　另一方面，从团购发展的源头来看，是一个“轻公司”的代表。“轻公司”即只做网站和运营，仓储、货品、物流等依赖合作伙伴。但就目前来看，较重的实体商品团购份额在增加，一些团购网站也涉足了物流配送环节。“无疑进一步加重了团购网站的成本压力。”业内人士说。

　　网络团购四注意

　　-链接

　　注意一：货不对板，退还货难。

　　一些不法经营者利用极低的团购价格，吸引消费者参团，将假冒伪劣的电子产品、珠宝玉石、品牌服装等推销给消费者。消费者一旦发现产品质量存在问题，作为经营者的网络平台和供应商相互“踢皮球”，或设置重重障碍，拖延或拒不解决问题。

　　注意二：高标低折，吸引眼球。

　　一些团购网站通过抬高原价或先标出远远高于市场价的团购服务项目，然后以超低折扣价格向消费者推销，实际上消费者得到的实惠远不如网站的宣传。

　　注意三：线上诱人，线下限制。

　　一些团购网站夸大甚至虚设团购项目的优点，然而消费者实际体验时，经营者往往在消费时间、消费金额、消费频次等方面加以限定，致使消费者无法体验到团购的乐趣。

　　注意四：服务超售，兑现困难。

　　一些团购网站把一些较热门的餐饮娱乐、旅游住宿、家政服务、美容健身等服务，以较低的团购价格推销给消费者，而售出的服务数量远超服务接待能力，形成服务超售，致使部分消费者在实际消费时，往往无法按期兑现。