BCP中国商务信用平台 中秋刚过国庆又走近了，十一黄金周必然少不了消费，但是据BCP信用投诉中心的数据显示，近日关于团购的投诉量比过去几个月要高了许多，所以消费者在黄金周消费时一定要谨慎。

　　伴随着节日礼品市场的活跃，节日期间的团购纠纷投诉也呈上升趋势，不少网友表示，递送时间过长、团到山寨货品等诸多的问题都会影响用户对团购网站的信任度。

　　对此，业内专家认为，一年来在国内兴起的团购风潮，已逐渐培养了一大批消费者对团购模式的认识，但目前还缺乏法律法规对这一新兴行业下的消费者权益做出明确界定。

　　就在近期，中国消费者协会官网也指出，团购正被一些缺乏诚信的，甚至是不法经营的商家所利用，出现了不法网站吸纳预付款后卷款消失的情况，不少消费者的合法权益受到侵害。

　　对消费者反映的如“货不对板，退换货难;服务注水，价外有价;高标低折，吸引眼球;线上诱人，线下限制;服务超售，兑现困难”等网络团购的主要问题，中国消费者协会特别提醒参与网络团购的广大消费者，要了解信息，理性消费;选好网站，安全付款;交易证据，妥善保存;权益受损，积极维权。

　　想维权保留证据很重要

　　对于目前即将到来的十一消费旺季，BCP信用投诉中心工作人员提醒参与团购的消费者，在网络交易前要了解卖家的信用状况、履约能力等信息，要查看消费者给网店的评价、网店是否实名、网店是否有营业执照、网上商家的地址及电话等相关信息。

　　其次，最好选择本地有代理商或销售点的经销商，发生纠纷方便解决。尽量选用货到以后再付款的方式。如果没有货到付款，要选择有第三方支付平台的交易网站，因为电子平台对网络的交易安全有一定的保障。

　　收货时应该及时验货，商品如果出现瑕疵、损坏、功能不全等问题应拒绝签收及付款，一旦签收，就证明消费者已经认可货物，到时候再想退换，就很难了。最后就是要注意保留好相关证据，以便日后维权时使用。