在线投诉 | 邮件投诉 | QQ投诉 | 4006-400-312
当前位置:资讯首页 > 消费警示 > 正文
    
网购特价机票 当心跌入陷阱
2011-09-26 16:26:56 来源:千山晚报
随着“十一”黄金周来临,越来越多的人选择在网上订购机票,可是在形形色色的机票订购网站中,有些可能是个陷阱。

  特价机票1折、只需几十元……打开一些机票订购网站,类似的超低价机票着实诱人。随着“十一”黄金周来临,越来越多的人选择在网上订购机票,可是在形形色色的机票订购网站中,有些可能是个陷阱。昨日,市消协向消费者发布消费警示,由于互联网进入门槛较低,模仿成本也很低,导致目前机票预订市场上“山寨”横行,甚至一些虚假网站直接利用所谓“特价机票”进行诈骗。消费者在网上购买机票时,一定要提高警惕。

  消费者小张两天前在网上购买到了一张去昆明的特价机票,只要309元,而原价为1030元,看到如此便宜的价格,小张直接就在网上付了钱,可是第二天小张联系对方取票时,发现该网站竟然消失了,对方的客服电话一直无人接听。意识到上当受骗后,小张去市消协投诉,但是因为他无法提供任何该网站的信息,只有一个客服电话,市消协的工作人员也无法帮助其维权,最终小张只能自认倒霉了。

  采访中记者了解到,市消协每年“五一”、“十一”、春节等黄金周期间都能接到关于网购机票的投诉,但是因为网络购票的地点基本都在异地,而且这类钓鱼网站往往欺骗完一个消费者后又换了网址,根本就难以再找到,因此维权非常困难。

  就此,市消协提醒消费者,网购机票要注意下列问题:

  很多钓鱼网站是由不规范的字母、数字组成的CN类网址,大多由数字构成,和正规的航空公司网站差别很大。最好禁止浏览器运行JavaScript和ActiveX代码,不要上一些不太了解的网站。

  虽然现在的“李鬼”网站在页面质量上已经有很大的改进,甚至有些可以以假乱真,但如果仔细辨认,还是可以发现网站的质量和正规网站是有所区别的,特别是在内容上,除了服务热线外,关于公司联系方式、公司简介等内容,均不详细或者页面无法打开。

  每个正规的网站下方都会有ICP备案的信息,证明其网站的经营合法性。此外,合法的代理商都会有CATA(民航运输协会)的认证资质。

  冒牌机票预订网站的航班信息不全,只有几条线路,不能实时检索具体的航班信息。当在查询框中任意输入需要检索的航班,点击查询时,出现的往往不是查询结果,而是“网络忙”、“系统维护”等等。

  很多钓鱼网站都会给用户一个个人账号,要求直接汇款或转账。事实上,正规的网站多是采用第三方支付。而钓鱼网站往往是在骗取了几个用户之后就直接消失,因此要求用户直接打款,以速战速决。所以,提醒消费者尽量选择航空公司的官方网站,其它网站尽量选择第三方支付。

  正规网站的客服一般有工号,而钓鱼网站的“客服”往往是没有工号的,并且处理问题不仅很不专业,稍加询问更是漏洞百出,有些甚至态度蛮横。

  确定买哪个航班的机票后,可以在搜索引擎里查找该航班的信息,很多网友都会在遇到诈骗情况后在网上投诉,这可以作为一个警示。

  冒牌机票网站存在已久,经常通过贴吧、论坛、QQ群等工具推广自己的冒牌网站,谨慎点击电邮、聊天消息、论坛或搜索引擎中的类似链接,可以减少接触钓鱼网站的机会。

相关文章