去年3月，邹先生通过一家网站订购了一辆摩托车，对方要求邹先生交纳5000元车款和10000元保证金。在将款汇至指定账户后，非但摩托车未到货，对方的联系电话也无人接听了。类似的网购欺诈行为绝非个别现象。

    2011年，大连市工商局12315投诉举报中心接到的投诉中，网络购物投诉占了很大比例，数据显示，涉及不实宣传、虚标原价、假冒品牌以及钓鱼网站圈钱诈骗等方面的网络购物投诉达85件，投诉对象涉及家用电器、数码产品、电信服务、保健食品、服装鞋帽等10余个类别。

大连市工商局提醒消费者：网络购物前从多渠道了解商品的品牌、产地、价格及性能等相关信息；在选择购物网站时，应关注其资质和口碑，注意考察卖家信用、好评率等衡量网店真假与好坏的指标；切莫贪图便宜而忽略产品质量及售后服务问题，要仔细阅读服务描述，并做好电子信息的备份，积极索要消费凭证；尽量选择第三方支付平台中介付款及货到验收付款，不要选择直接向网站提供的个人账户直接付款；在收货环节要当场验货，核对后再签字确认；尽量不留个人信息，需要填写的，只填写必填项目，以免个人资料外流；主张维权时，要在专业机构或专业人员的指导下，选择正确的维权路径，尽可能少走弯路；网络诈骗带有一定的隐蔽性，受骗后应及时报警。 井惠群 董岩光 记者王丹