2012年8月10日BCP信用投诉中心(http://gftai.bcpcn.com/tousu/index.html)接到网友对糯米网的投诉。

于小姐反映称：“6月22日，我购买了糯米网青岛市新天桥宾馆的房间券5张，共计790元，结果被告知房间已经订满。

24日，商家就已经将790元全部退款给我，但是只是退到糯米网账户上，无法提现。

打电话给客服，客服说给我提现，结果却一直没有音讯。之后我催促了几次，客服仍然用同样的话来应付我，怎么可以如此限制消费者的消费自由!