青春团购售假不退款 诚信全无
2012-09-27 16:17:09 来源:BCP中国商务信用平台
2012年9月21日BCP信用投诉中心(http://gftai.bcpcn.com/tousu/index.html)接到网友对青春团购的投诉。
2012年9月21日BCP信用投诉中心(http://gftai.bcpcn.com/tousu/index.html)接到网友对青春团购的投诉。
案例一:赵先生投诉青春团购销售假冒电子产品
前几天在爱里团买了手机,看着挺便宜,结果9月7号下单到了13号手机才到,说是节假日周末不发货。总算一个星期收到手机了,但是使用才发现根本无法上网,所谓的高速上网海量软件全是假的。打客服电话还有发货人都没法找到人,四处询问移动客服也无法解决手机问题。订单编号:1077351。
案例二:王小姐投诉青春团购不退款
6月13日,在青春团网站团购“仅需288元即可获得联通3G史上最给力资费卡一张,打遍全国仅需5分钱。每月仅需66元即可享受1180分钟国内语音电话+150M全国流量+可透支余额740元话费+全国接听免费无漫游+无归属地、长市话之分+现在购买即可获赠诺基亚C1-00双卡双待手机一部!”
青春团订单编号:855428因卖家无货,经协商同意退款288元,2012年06月25日申请退款,客服答复按原付款路线返款288元,并告知5到10天到账。十天后查询并未到账,拨打客服电话一直不通,后于8月份再次沟通上客服,客服人员回复忘记返款,并承诺马上返款。
这次一位姓“单”的女性客服人员说返到我的支付宝账户,经本人提供支付宝账户后,至今仍未收到返款,拨打客服电话一直无人接听。
BCP信用投诉中心提醒,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购骗局。鉴于中心收到网友多次投诉青春团购售假,对该网站给予“不建议购买”团购评级,呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。
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