2012年11月21日BCP信用投诉中心(http://ts.bcpcn.com/)接到用户对爱拼团的投诉称其账户被盗。

以下为刘先生的投诉内容：

前几日在其网站购物的退款，在11月19日被盗。爱拼团不未给于答付。

在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与爱拼团处理，截至发稿前我们接到该网站的回复。爱拼团表示会联系刘先生赔偿退款，对于此事件本平台将继续关注。

对此，BCP信用投诉中心工作人员认为，团购账户安全是应该提供给消费者的基本保障。团购账户被盗情况近来时有发生，团购网站应该积极修复系统漏洞，同时补偿用户损失。