中国商务信用平台11日讯  投诉人郜女士2月20日在微店的商家买了两瓶德国保健品，但是4月8日郜女士来中国商务信用平台投诉微店希望微店对于破损的物品作出合理的赔偿或者自己退货卖家退款。

郜女士在投诉内容里反映到：“2014年2月20日，在微店购买了两瓶德国铁元和钙片，共计700元。2014年4月5日收到货后，发现外包装有破损，立马联系快递人员当面拆封，里面的部分物品已经破损。快递人员已经为本人书面证明。联系卖家，卖家没有做出合理的处理，反而让我再买几瓶给我免邮费。本人不同意。卖家就不管了。希望微店能做出合理的处理，也希望微店能为消费者提供保障！”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，发稿前我们未接到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）