淘宝卖家承诺保修两年 一个月没到就坏事后玩消失
2014-04-30 08:31:01 来源：中国商务信用平台
中国商务信用平台30讯 上海的网民周女士在淘宝网的一卖家购买了充电宝，周女士事先与卖家沟通时，卖家承诺保修一年并且还附说自己家比别人家的服务要好，因为保修期延长一年一共两年。可是充电宝到手还没用一个月就坏了，当周女士找卖家时，卖家却玩起了“躲迷藏”。
周女士在投诉内容里反映到：这个充电宝买之前承诺一年保障的说他们家还延长一年。。现在一个月就坏了。把东西寄回去了之后就没声音了，旺旺不回复，手机一直关机。
在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。
为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）
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