中国商务信用平台15日讯   来自内蒙古呼和浩特的火女士在微店的店铺长谷村奢侈专区购买了一副品牌卡地亚手镯，可是左等右等店家就是不发货。当火女士询问何时发货时店家竟出口骂人。

火女士在投诉内容里反映到：“5月4日从他家买了卡地亚玫瑰金手镯，到今天还不发货，联系客服客wei850888服骂人骂的很难听，然后就把我拉黑了，现在钱也不退货也不发，他家就是骗钱的骗子。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，在投诉人投诉的第二天投诉对象的所属公司便回复火女士，称已经在联系用户处理。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）