中国商务信用平台  家住江苏泰州的陈女士向BCP信用投诉中心反映，全球奢侈品服务平台（寺库网）无故删除陈女士的订单信息，导致陈女士在网站上的订单信息无从查询。 

2012年陈女士在寺库网购买bottega veneta皮夹，如今陈女士在寺库网站的订单信息无从查询。陈女士多次称向寺库网站反映情况，均无果。自己的订单信息无缘无故被网站消除，不免引起陈女士的怀疑寺库网是不是存在售假的可能？ 

陈女士希望寺库网能够恢复往日所有订单信息，让陈女士的钱包有根可寻。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到寺库网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）