投诉人陈先生提供快递单号 

中国商务信用平台20日讯   BCP中国商务信用平台投诉中心收到陈先生投诉优速快递的信息，在网友诉求中陈先生要求全额赔偿损失的1158元。

“1月21日优速快递何姓快递员上门收件，货件为营养保健食品，总价值1134元，最后丢失。于3月7日向优速公司投诉，并于3月15日向国家邮政局申诉网站提交申诉。对方（优速公司）的员工上门揽件并没有告知要我们填写品名备注，只让我们填写邮寄双方地址电话。优速公司说该揽件员工已离职，我们用户是与公司之间建立的合同关系，把赔偿责任推给一个员工，并说找不到该离职员工，也查不了单号而证明不了我们的货件真实性，这是公司企业的管理问题。对优速公司处理结果不满意，要求优速公司赔偿损失总共1134元加运费24元，现收到对方赔偿金572元。”以上为陈先生的投诉内容。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到优速快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）