BCP中国商务信用平台:信用缺失已成为制约电子商务发展的一个最大的瓶颈。说到底,诚信并不是一个道德问题,而是一个制度问题,必须通过制度来阻止失信行为。
进入2012年,中国国际电子商务中心·信用认证中心将引导行业诚信、健康、规范发展作为主要工作方向。多次召开了关于诚信经营为主题的会议,并组织成员单位发起了行业自律倡议。不仅如此,还在BCP中国商务信用平台定期发布信用预警,并积极协助消费者维权。
电子商务在当下可谓风起云涌,是典型的朝阳产业。目前,我国网络消费者数量已达1.45亿人,名列全球第二位,电子商务几乎渗透至所有行业品类。相关预测报告还表明,2015年,我国的网络消费者数量将激增至3.29亿人,超过美国成为全球最大的电子商务市场,市场价值将突破2万亿元人民币。
信用是电子商务的灵魂或者生命线。随着交易规模的扩大,由失信带来的纠纷也日渐增多,有关数据显示,我国遭受网络欺诈的网民年均数以千万计,诚信缺失已成为制约电子商务发展的一个最大的瓶颈。近日,BCP信用投诉中心发布消息表示,去年BCP信用投诉中心共受理涉及互联网的消费投诉7182宗,其中未通过BCP信用认证的电子商务网站占到85%以上,网购投诉成为新的热点。
归纳起来,由于电子商务市场主体模糊、市场秩序混乱、大量虚假信息和无效信息掩埋了真实信息和有效信息等现象,让不少消费者望而却步。如何进一步降低网络交易成本,促进电子商务可信环境建设,让电子商务从“可用”走向“信用”,在“可用”的基础之上构建“有信用”的网络环境,已成为当务之急。
其实,说到底,诚信并不是一个道德问题,而是一个制度问题,必须通过制度来阻止失信行为。对此,BCP信用认证中心出台了电子商务认证规范,同时开展了电子商务的试点工作。截至今年的3月,共接受了千余家电子商务网站报名申请,并对其中70多家网站信用认证进行评估,包括腾讯QQ、拉手网等电商领域的大型企业。此外,BCP信用认证中心针对电子商务的特点创造了动态监管模式,能够根据网站在经营过程当中的行为,时时调整其信用等级,进行有效的监督。
作为经政府依法授权和委托承担电子商务可信交易环境建设的第三方公共服务机构,BCP信用认证中心将为电子商务市场提供公益性基础服务。比如,今后消费者和合法企业遇到网络纠纷,将得到专业法律机构和法律专家提供的在线法律咨询及高效的交易纠纷处理。
BCP中国商务信用平台(www.bcpcn.com)将继续努力为构建“信用电子商务化”的方向发展,推进我国诚信体系建设,为保障经济健康、持续发展打下坚实的基础!
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