团购市场的扩大但从广告商就可以看到,据有关的数据统计,6月底的国内团购网站就已经多达六千多家,并且这个数量还是在不断的扩大的。但是网站的增多却暴露出了网站信用的问题,而信用往往都是商家争夺胜负的关键。
最近发布的《2011年中国电子商务行业研究报告》也指出了信用问题,这份研究报告指出“预计2011年我国网购市场交易规模将达到7634.1亿元,但我国网络交易整体信用度不容乐观。”
团购,问题出在哪儿
从中国商务信用平台(BCP)投诉网上可以看到,团购类的信用投诉增长日趋明显。搜索“团购是骗人的”“团购怎么投诉”数据高达166万、341万,结果令人震惊。
目前团购网站鱼龙混杂,信用参差不齐,部分消费者缺乏辨识的能力,往往容易掉进低价和信用的陷阱中。对此,BCP信用投诉中心的专家讲到:一旦出现类似情况,维权难度也相当大。
有资料显示:20%的网民曾经有过不愉快的团购经历。买到假货、货物与描述不符合、服务缩水、邮寄速度慢、部分网站携款消失等等信用问题,是网民不敢贸然参与的原因,因为消费者对商家的信用实在不可恭维。
BCP中国商务信用平台的专家讲到,第三方购物平台的团购订单最近半年内增长速度很快。一些优秀有信用的团购网站确实带来了实惠,只要消费者善于选择,很多风险是可以避免的。
团购+返现=信用
低价格是团购网站的最大卖点。当第三方购物平台相继推出“团购返现”之后,消费成本更低。这是一种全新的模式。
除了返现之外,最重要的是,第三方平台挑选的返现商城在行业内都有一定的地位和影响。根据艾瑞咨询发布的《2011年4月中国团购网站排行榜单》,该平台上美团网、24券、拉手网、窝窝团、满座网等经过BCP信用认证的知名团购网站都有收录。
相对于个人凭感觉拿捏团购网站是否可信,这种模式将网民锁定在安全的范围之内。BCP信用投诉中心的专家介绍,返现商家与第三方平台之间有协议,受法律保护。一般不是自己的返现商家,会员最好不要去购买,因为会员会经不住价格的诱惑而掉入信用的陷阱。解决团购的信用问题,关键还在于广大消费者提高警惕。
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